to read complaints and reviews, or file yours.LG Kurutmalı Çamaşır Makinesi Hüsranı!
LG çamaşır makinesi almayı düşünüyorsanız hemen vazgeçin. Servisle sorun yaşamak istiyorsanız alabilirsiniz. Her makine, her araç çeşitli şekillerde bozulabilir ve yapılabilir. Sadece ölümün çözümü yok. Önemli olan arıza durumlarında alınan hizmetin kalitesi. Bozulma süresi 5 günde olabilir 5 yılda. Benimki 45 günde bozuldu. Bozulduğu anda gelip tamir edilmiyor ve hakların sana bildirilmiyorsa ayrıca gözünün içine baka baka yalan söyleniyorsa LG'yi bir kez daha inceleyin.
LG markasının F4Y9LDP2Z model kurutmalı çamaşır makinesini 02.02.2026 tarihinde İstanbul’da beymen.com internet mağazasından yaklaşık 50.000 TL bedelle satın aldım. Ürün çok yeni olmasına rağmen 25.04.2026 tarihinde çalışırken programı bitmeden kendi kendine durdu, içindeki çamaşırları çıkarıp elde yıkayıp asarak kurutmak zorunda kaldım. Aynı gece saat 03.00 civarında makine kendiliğinden tekrar çalışmaya başladı, bir durup bir çalışır hale gelince fişini çekip tamamen kapattım. 28.04.2026 tarihinde LG müşteri hizmetlerini arayarak arızayı bildirdim, Alanya servisi üzerinden kayıt açıldı. 30.04.2026 tarihinde gelen yetkili servis makinede kart arızası olduğunu söyleyerek bir servis formu bıraktı. Yaklaşık 5 gün sonra kart ile tekrar geldiklerinde aynı arızanın devam ettiğini gördüler, “yarın makineyi almaya arkadaşlarım gelecek” diyerek herhangi bir çözüm üretmeden gittiler ve 06.05.2026 tarihinde makinamı servise almak üzere teslim aldılar. Makinem 20 günden fazla süre serviste kaldı ve bana daha sonra 11.06.2026 tarihinde teslim edildi. Bu uzun süre boyunca, garanti belgesinde açıkça yazmasına rağmen bana eşdeğer bir emsal makine verilmedi, mağduriyetim tamamen göz ardı edildi ve müşteri olarak hiçbir şekilde önemsenmediğimi hissettirdiler. Yeni alınmış, yüksek bedel ödenmiş bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanması kabul edilemezken, bir de servis sürecinin bu kadar uzaması ve haklarımın uygulanmaması benim için ciddi bir güven kaybına neden oldu. Ücret iadesi mümkün değil ise bozuk ürünümün yenisi ile, sorunsuz ve sıfır bir cihazla ivedi olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Garanti belgesindeki yükümlülüklerin eksiksiz yerine getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak hızla giderilmesini istiyorum.
