Optik Çıkış Sorunu İçin Çözüm Talebi Ve İade İsteği

Yaklaşık üç hafta önce LG müşteri temsilcisini ve LG WhatsApp hattını, televizyonumun optik çıkışında yaşadığım sorun nedeniyle defalarca aradım. Optik girişe kabloyu takma işlemi maalesef gerçekleşmiyor; bu durumu hem videolu hem de fotoğraflı olarak LG’nin resmi kanallarına iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve süreç boyunca oyalanıyorum.

Tüm bu görüşmelere ve gönderdiğim kanıtlara rağmen sorunum giderilmediği için LG’den artık net bir çözüm bekliyorum. En geç 15.01.2026 tarihine kadar bu sorunun çözülememesi durumunda televizyonun iadesini talep ediyorum. Aksi halde, yasal olarak başvurabileceğim tüm platformlara başvuru yapacağımı ve gerekli tüm işlemleri başlatacağımı özellikle belirtmek isterim.

Murat Gümüşsoy
İletişim: 0 55*********76