Kurulum Servisi Gelmedi Ve Bilgilendirme Yok 84 Bin TL'lik Televizyonum Beklemede

Beykoz’da ikamet ediyorum ve LG marka 65 inç oled televizyon satın aldım. Kurulum için belirlenen günde servis gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ertesi gün için verilen saat de geçti, yine ne gelen oldu ne de net bir bilgi paylaşıldı. Televizyon alan biri olarak ürünü hemen kullanmak isterken, “çok yoğunuz” gibi gerekçelerle oyalanıyorum.

Ürüne 84.000 TL ödememe rağmen ne doğru düzgün bir randevu saati veriliyor ne de şeffaf bir bilgilendirme yapılıyor. Dün başlayan bu süreç bugün de devam ediyor ve tüm gün evde servis beklemek zorunda kaldım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda hemen halledeceklerini söylediler ancak iki gündür resmen oyalanıyorum. Acilen televizyon kurulumumun yapılmasını ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.