to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Servisi Gelmedi Ve Bilgilendirme Yok 84 Bin TL'lik Televizyonum Beklemede
Beykoz’da ikamet ediyorum ve LG marka 65 inç oled televizyon satın aldım. Kurulum için belirlenen günde servis gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ertesi gün için verilen saat de geçti, yine ne gelen oldu ne de net bir bilgi paylaşıldı. Televizyon alan biri olarak ürünü hemen kullanmak isterken, “çok yoğunuz” gibi gerekçelerle oyalanıyorum.
Ürüne 84.000 TL ödememe rağmen ne doğru düzgün bir randevu saati veriliyor ne de şeffaf bir bilgilendirme yapılıyor. Dün başlayan bu süreç bugün de devam ediyor ve tüm gün evde servis beklemek zorunda kaldım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hemen halledeceklerini söylediler ancak iki gündür resmen oyalanıyorum. Acilen televizyon kurulumumun yapılmasını ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Servis 2. Gün akşam 1730 da eve geldi. (saat 1400, en geç 1500 demişti). Önce TV yi yamuk taktı. Ben söyledim düzeltti. TV kanallarını ayarlamadan bıraktı. Sinyal zayıf geliyor, güçlendirici almalısınız dedi. Ben 5 saat uğraştım ve akşam 2300 da ancak hallettim. Sinyal zayıflığıyla alakası bile yok. Uydu ayarlarını bulup düzelttim, oldu. Ayrıca piyasa değeri max 1000₺ olan voltaj düzenleyici+HDMI kablo+TV yüzey temizleyici spreyi indirimli tam 6600₺'ye satmaya çalıştı. Bunun dışında Fiyatı doğru mu bilmiyorum ama TV askı aparatı için indirimli 1600₺ aldı. Süreç tam bir fiyasko. Dürüstlük yok maalesef. LG nin yerinde olsam sadece bu kurulumdan servis yetkisini iptal ederim.
Bence hemen ürünü iade edin