LG Ürünlerde Sıkıntı Sound Bar Ürünlerde Sorunları Var A

04.04.2024 tarihinde İzmir Optimum mağazasından LG SNH5 model Soundbar hoparlör satın aldım. Üç gün sonra cihaz ara sıra kendiliğinden açılmaya başladı ve televizyona bağladığımda ses çok boğuk şekilde çıkıyordu. Durumu Optimum mağazasına bildirdiğimde Karabağlar'da yeni açılan LG servisine yönlendirildim. 07.04.2024 tarihinde ürünü servise bıraktım. 09.04.2024 tarihinde servisten üründe sorun olmadığı bilgisi verildi ve ürünü almaya gittiğimde cihaz yine kendiliğinden açıldı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ancak servis görevlisi 'Ben karar veremem, sorun ara sıra oluyor, kayıt almamız lazım' diyerek ürünü tekrar kabul etti ve eve dönmemi istedi. Ürünü almadım ve 15 günlük yasal süreç içinde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Dört günlük, arızalı olduğunu düşündüğüm ürün nedeniyle mağdur edildim. LG markasının servis hizmetinden memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum.