LG Televizyonda Işık Süzülmesi Ve Siyah Lekeler Nedeniyle İade Talebi

LG marka 75QNED70B6A model televizyonu 29.07.2026 tarihinde İdefix.com üzerinden Gala Teknoloji mağazasından satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri özellikle karanlık ve siyah sahnelerde ekranda belirgin ışık süzmeleri oluyor ve LED’ler tam olarak kapanmıyor. Buna ek olarak geçen hafta ekranın sağ alt kısmında iki adet siyah şekil/lekelenme fark ettim.

Yaşadığım sorunlar üzerine LG yetkili servisini çağırdım. Servis, ışık süzmelerinin normal olduğunu ve oled hariç tüm televizyonlarda bu şekilde olduğunu söyledi. Ekrandaki siyah lekeler için ise televizyonu alıp götürüp temizleyip geri getireceklerini ilettiler, ancak bu çözümü yeterli ve güven verici bulmadığım için kabul etmedim. Bu büyüklükte ve bedelde, yeni alınmış bir televizyonda bu tür görüntü problemlerini normal kabul etmiyorum.

Üründeki ışık süzmeleri ve siyah lekeler nedeniyle televizyonu kusurlu olduğunu düşünüyorum. Ürünün iadesini veya mümkünse değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.