Ana Sayfa
LG Grubu
LG
Televizyon
Işık Sızması Nedeniyle LG QNED TV İade Talebim Reddedildi

ID:35347554

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Işık Sızması Nedeniyle LG QNED TV İade Talebim Reddedildi

Hasan

03 Mart 18:50

1.526

LG’nin online mağazasından satın aldığım LG QNED65M9 model televizyonun faturası 15 Şubat tarihli, ürünün servis tarafından kurulumu ise 20 Şubat tarihinde yapıldı. Kurulumdan itibaren televizyonun her yerinden yoğun şekilde ışık sızmaları olduğunu fark ettim ve bu durum izleme deneyimini ciddi şekilde bozuyor.

3 Mart 2026 tarihinde saat 16:30’da LG müşteri hizmetleriyle görüşerek üründeki bu sorunu anlattım ve iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma, 14 günlük sürenin dolduğu ve iade alamayacakları yönünde olumsuz bir dönüş yapıldı. Ayrıca cihazdaki ışık sızmalarının “normal” olduğu, “her zaman görmeyeceğim” şeklinde açıklamalar yapılarak, ürünün bariz bir sorununa rağmen bu durumun olağan olduğu söylenip adeta ciddiye alınmadı.

Televizyon daha 10 günlük, garanti kapsamında ve ilk günden beri bu problem mevcutken, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için iade talebimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. 76.999 TL ödeyerek aldığım bu ürünün koşulsuz olarak iadesinin yapılmasını ve ücretimin tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum. Aksi durumda yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.

isik-sizmasi-nedeniyle-lg-qned-tv-iade-talebim-reddedildi-3.jpg

Destekleyenler

Burak

1 Destek ,

4 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Burak

05 Mart 14:36

Hakem Heyeti karar versin artık servis geliyor sorun var diyor genel merkezde oturan adam keyfi olarak yok diyor. Dünya para vermişim normal diyor Samsung ta yok böyle bir şey o zaman o mu anormal diye sorarlar adama çok ciddiyetsiz ve müşteri memnuniyetinden uzak bir tavırları var.

Hasan

Şikayet Sahibi

07 Mart 12:13

Bölge yetkili servisi haklısın diyor. LG yetkilileri hayır normal diyor. Bende Tüketici Mahkemesi'ne veriyorum pazartesi. Evrakları hazırladım

Burak

05 Mart 09:07

Aynı sorun bende de var Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım böyle kusurlu panel nasıl satarlar insanlara

Hasan

Şikayet Sahibi

05 Mart 14:24

Ciddiyetsiz cevaplar veriyorlar. Bu yoğun ışık sızmaları normal diyerek. Servis kurulum tarihi değil, ödeme yaptığım tarihi geçerli sayıyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

LG QNED TV’de Ciddi Işık Sızması Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Elif

29 Kasım 2025 21:52

5.911

06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknomix adlı satıcıdan LG qned 70A6A 55 inç TV satın aldım. Cihazın kurulumu LG firması tarafından yapıldı. TV’yi aktif olarak kullanmaya başladığımız ilk günlerden itibaren panel kenarlarında ışık sızması ve yansıma sorunu fark ettik. Bu sorun özellikle k...

#55QNED70A6A

LG QNED TV’de Ciddi Işık Sızması Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

lg-qned-tvde-ciddi-isik-sizmasi-sorunu-ve-yetersiz-servis-destegi-1.jpg

1 Destek

LG QNED80T Televizyonda İlk Günden Ekran Işık Sızması Ve Servis Mağduriyeti

Kübra

08 Ekim 2025 12:00

3.417

30.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım LG QNED80T model televizyonun ilk günden itibaren ekranında gözle görülür şekilde ışık sızdırması sorunu yaşadım. Özellikle karanlık sahnelerde erkanın bazı bölgelerinde beyazlıklar, leke gibi parlamalar oluşuyor. Sorunu fark eder etmez mağaza...

LG QNED80T Televizyonda İlk Günden Ekran Işık Sızması Ve Servis Mağduriyeti

lg-qned80t-televizyonda-ilk-gunden-ekran-isik-sizmasi-ve-servis-magduriyeti-1.jpg

2 Destek

2 Yorum

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

LG 65QNED816 Ekran Işık Süzmesi Pişmanlık İade

Yasin

20 Şubat 2024 02:05

6.479

27 Ocak 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar web sitesinden 44.699,25 Türk Lirası'na LG 65QNED816 model televizyon satın aldım, 29 Ocak 2024 tarihinde tarafıma teslim edildi, 6 Şubat 2024 tarihinde ise LG teknik servisi tarafından kurulumu yapıldı. Televizyonu kullanmaya başladığımızda, herhangi bir pla...