LG Televizyonda Işık Sızması Ve Bulutlanma Sorunu İade Talebi

11.07.2025 tarihinde Media Markt’tan LG 65NANO81T model televizyon satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri ekranda belirgin şekilde ışık sızması ve bulutlanma sorunu yaşıyorum ve bu durum özellikle karanlık sahnelerde seyir keyfini ciddi anlamda bozuyor.

Yaşadığım problem üzerine LG yetkili servisine başvurdum, gelip ürünü incelediler ancak herhangi bir sorun olmadığını söyleyip televizyonu bu şekilde kullanmam gerektiğini belirttiler. Ekrandaki ışık sızması ve bulutlanmanın bariz olmasına rağmen sorun olmadığı söylenmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur hissettirdi.

Ürünümün garanti ve fatura belgeleri mevcut olmasına rağmen bu kusurlu görüntüyle televizyonu kullanmak istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için iade talep ediyorum ve ücretimin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.