to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Media Markt’tan 55.000 TL ödeyerek LG 75 qned 70a model televizyon satın aldık. Kısa süre sonra televizyonun ekranında çizgiler olduğunu fark ettik ve 04.12.2025 tarihinde LG yetkili servis geldi, tutanak düzenledi ve ürünün değişmesi gerektiğini açıkça belirtti. Servis, bu tutanağın iki gün içinde onaylanacağını ve sürecin hızlıca ilerleyeceğini söyledi.
Ancak defalarca bizim aramalarımız sonucunda ancak 25.12.2025 tarihinde bize dönüş yapıldı ve televizyonun iade alınacağı, hazırlanan raporla ürünü aldığımız yerden yenisini alabileceğimiz bilgisi verildi. Ürünü aldığımız yer olan Media Markt ile görüştüğümüzde ise aynı modelin ellerinde olmadığını öğrendik. Bunun üzerine LG’nin kendi yetkili servisini tekrar aradığımızda, televizyonun LG tarafından tedarik edileceği söylendi.
Şu an televizyonumuz 25.12.2025 tarihinde alındı ve yaklaşık 5 gündür televizyonsuzuz. Ürünün bedelini ödemiş olmamıza rağmen yerine yeni televizyon hâlâ teslim edilmedi ve aradığımızda da net, kesin bir bilgi verilmiyor. Garanti kapsamındaki bir ürün için bu kadar belirsizlik ve oyalama yaşamak bizi ciddi şekilde mağdur etti ve LG’nin müşteri memnuniyeti anlayışından son derece hayal kırıklığına uğradık.
LG’den, değişim sürecinin bir an önce tamamlanmasını, televizyonumuzun hızlı bir şekilde tarafımıza teslim edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden LG 75QNED80A6A model televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden bu yana bir gün bile kullanamadım. Kurulum için gelen LG Yetkili Servisi (Zonguldak Mertcan Elektronik) televizyonun kanalları bulmadığını ve sorunun anten veya s...
18.01.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım LG 65QNED86T6A model televizyonumda, ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra ekranda kararma ve ışık titremesi sorunları başladı. Bu sorunlar ilk başta hafifken zamanla daha da arttı ve şu anda sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmet...
21 Eylül’de Media Markt’tan LG 65 inç, 164 ekran bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen yetkili servis kutuyu açtığında, televizyonun köpük koruma kısmının kırık olduğunu ve ürünün hasarlı çıktığını gördü. Bunun üzerine servis rapor tuttu ve gerekli fotoğraflarla birlikte tüm evrakla...
7 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından LG g5 77 model oled televizyon satın aldım. Kurulum için ayrıca 1649 TL “evde kurulum ücreti” ödeyerek paket satın aldım. Ancak kurulum için gelen LG yetkili servisi, LG’nin evde kurulum hizmetinin ücretsiz olduğunu ve benden herhangi bir ücre...
LG markalı 75QNED80 model televizyonumu yaklaşık 4–5 ay önce Samsun’daki Vatan Bilgisayar şubesinden 55–60 bin TL bandında bir bedelle satın aldım. 18 Kasım 2025 tarihinde yapılan son yazılım güncellemesinden sonra televizyon dakikada bir kendi kendine kapanmaya başladı ve bu sorun hâlâ aynı şekilde...
Yorumlar