to read complaints and reviews, or file yours.LG Klimada Kırık Klipsler Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
07.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden EPA Teknoloji satıcısından LG PC24SQ model klimayı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kurulum için yetkili servisi çağırdık. Gelen servis iç ünitenin kapağını açtığında havalandırma kapağının iç kısmında iki klipsin kırık olduğunu gördü, buna rağmen herhangi bir rapor tutmadan adresten ayrıldı. Klimayı Horoz Lojistik getirmişti, kutunun yan tarafındaki deformasyonu o sırada fark etmemiştik.
O günden beri LG ile defalarca görüşmemize rağmen ne sorun çözüldü ne de kurulum için gelen oldu. Defalarca aramamıza rağmen “yönetici onayı bekleniyor” denilerek oyalanıyoruz ve süreç ilerlemiyor.
58 bin lira ödeyip yaz ortasında klimayı kullanamadan hâlâ vantilatör ile idare etmek zorunda kalmak kabul edilebilir bir durum değil. LG’den yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin kırık olan parçanın onarılmasını ya da yenisiyle değiştirilmesini ve kurulumun bir an önce yapılmasını, ayrıca bu uzun süreli mağduriyetim için tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
