LG Dikey Süpürge Eksik Başlıklı Süpürge Satıyor

16 Ocak 2024 tarihinde Canpark Vatan Bilgisayar'dan LG marka A9N-CORE. Bıgqltk dikey şarjlı süpürge satın aldık. Süpürgenin yanında sert yüzeyler için de bir başlık olduğu söylendi; ancak eve geldiğimizde kutudan sert yüzey başlığı çıkmadı. Ürün bu durumda tarafımızca kullanışsız hale geldi. Sert yüzeyler için olan başlığın temininin sağlanmasını talep ediyorum. LG markasından böyle bir hata yapılmasını ve eksik başlık konulmasını markaya yakıştıramadım. En gerekli olan başlık nasıl olur da eksik bırakılır? Ürünün internet görselinde sert yüzeyler için olan başlık da mevcut. Durumun acilen çözülmesini ve yetkili kişilerin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.