to read complaints and reviews, or file yours.
Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum LG marka A9N-Core dik süpürge 10.09.2024 tarihinde arızalandığı için servise gönderdim fakat servis görselde paylaştığım resimle beraber raporuyla garanti dışı olduğunu ve motorunun su aldığı için çalışmadığını söyledi. Benden 3.000 TL karşılığında yeni bir başlık talep edip etmediğimi sordular. Ben de kabul etmedim ve bugün kendim süpürgenin başlığını sökerek motora ulaştım ve motorda herhangi bir paslanmanın olmadığını ve motorun çalıştığını gördüm. Süpürgenin başını çeviren motora bağlı 3 adet plastik dişlinin yanlış çalıştığını ve dişlilerin kendini tükettiğini gördüm. Servisin parça satmak ve garanti dışı işlem yapmak için yalan söylemesi beni çok sinirlendirdi. Bu kadar uzun süredir bizi mağdur etmenin ne anlamı var. Eşime hediye olarak aldığım bu ürünü aylardır servisin maddi çıkarları yüzünden kullanamıyoruz. Çok uğraşmama rağmen mekanik problemden dolayı arızayı gideremedim. Motorun içindeki dişlilerin bu şekilde çalışıp parçalanmasını normal bir kullanımda nasıl olacağını aklım bile almıyor. Bu mağduriyetimin Vatan Bilgisayar ve LG tarafından giderilmesini aksi halde şikayetimi geri çekmeyeceğimi bildirmek istiyorum.
Vatan Bilgisayar ve LG tarafından herhangi bir dönüş bile olmadı. En azından olumlu veya olumsuz yanıt vermek bile zor geliyor herhalde
LG dikey süpürge bir iki senede makine resmen kullanılmaz hale geliyor servis kullanıcı hatası diyor LG ürünlerinin arkasında durmuyor. Maalesef