LG Çamaşır Makinesi Lastiği Garantideyken Yırtıldı, Yetkili Servis İletişimsiz Ve Ücret Talep Ediyor

LG marka çamaşır makinemin lastiği garanti kapsamında olmasına rağmen yırtıldı ve bu nedenle LG yetkili servise başvurdum. Servis olarak Özgüneş Elektronik üzerinden kayıt açıldı, yardımcı olacaklarını ve beni arayacaklarını söylediler ancak yaklaşık iki haftadır ne arayan ne soran oldu.

Ürünüm garanti kapsamındayken hem lastik arızası yaşadım hem de süreçte benden ücret talep edildi. Buna rağmen iletişim kurulmadığı için makineyi verimli şekilde kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.

LG yetkili servisten, garanti kapsamındaki bu arıza nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için çamaşır makinemin komple ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.