LG Çamaşır Makinesinde Kapak Sızıntısı Ve Ücret Talebi Garanti Kapsamında

LG markalı çamaşır makinesini Ağustos 2025’te aldım. Makine yaklaşık 4 aylık olmasına rağmen sıkma esnasında gürültü ve gıcırtı sesi gelmeye başladı ve kapak kısmından su akıttı. Servis çağırdık, gelip sadece lastiğin telini takıp gittiler. Makineyi tekrar çalıştırdığımda aynı şekilde kapaktan su akıtmaya devam etti.

Bunun üzerine servisi tekrar çağırdık, bu kez lastiğin komple değişmesi gerektiğini söyleyerek benden 9000 TL ücret talep ettiler. Makineyi doğru şekilde kullandığıma inanıyorum ve sorunun kullanıcı hatasından değil, üründen kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünüm henüz 4 aylık ve garantisi devam ederken böyle bir arıza için ekstra ücret ödemek istemiyorum.

LG’den, çamaşır makinemdeki bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan ücretsiz onarım yapılmasını talep ediyorum.