LG Çamaşır Makinesi Aşırı Sallanıyor Servis Normal Diye Çıkarıyor

LG marka F4V5WOW model 11 kg kapasiteli şaftlı çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce Teknosa Fethiye şubesinden satın aldım. Makineyi aldığım günden beri, hem yıkama hem de sıkma esnasında kazan resmen fırlayacak gibi aşırı sallanıyor ve çok şiddetli çalışıyor.

Bu durum üzerine yetkili servise başvurdum; ancak yapılan incelemede bunun “normal” olduğu söylendi, herhangi bir yazılı rapor ya da detaylı açıklama yapılmadı. O kadar para verip aldığım ürünün bu şekilde sorunlu çalışması ve buna rağmen “normal” denilmesi nedeniyle markadan ciddi anlamda soğudum, kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.

LG’den, bu makinedeki sorunun ciddiyetle ele alınmasını, gerekli kontrollerin detaylı şekilde tekrar yapılmasını ve gerekirse onarım, değişim ya da iade gibi beni mağdur etmeyecek bir çözüm sunulmasını istiyorum. Şu anki haliyle hem güven vermiyor hem de ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını alamıyorum.