LG Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Sorunum Çözülmüyor

LG marka F4T2VYM1S model çamaşır makinesini aldığım günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Makine çalışmayı durduruyor, içi su ile dolu kalıyor ve su taşması yaşanıyor. Hem güvenlik açısından hem de evime verdiği zarar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım sorun sonrası LG yetkili servis ile görüştüm, parça değişimi yapıldı ancak sorun kesinlikle çözülmedi, aynı problem devam etti. Tekrar servis talep ettiğimde ise bu kez, haksız olduğunu düşündüğüm şekilde benden ücret talep ettiler. Hem arızası bitmeyen bir ürün kullanmak zorunda kaldım hem de mağdur olmama rağmen ek ücret istenmesi beni çok rahatsız etti.

Ürünümün ayıplı olduğunu düşünüyorum. LG’den, çamaşır makinemin ücretsiz şekilde kalıcı olarak onarılmasını veya ürün değişimi yapılmasını, ayrıca haklı bir gerekçe olmadan talep edilen servis ücretinin alınmamasını talep ediyorum.