LG Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

LG F4Y5EYWOW 11 kg çamaşır makinesini Trendyol üzerinden Teknomix satıcısından satın aldım. Aldığım ilk günden beri makine çamaşırları temiz yıkamıyor ve lekeleri çıkarmak yerine adeta kumaşa işliyor. Tüm programlarda aynı sorunu yaşıyorum, farklı deterjanlar ve yumuşatıcılar denememe rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım.

Bu süreçte LG müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Makineyi aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Fatura numaram: ınt2025000006297.

Yaşadığım sorun nedeniyle elbiselerimin %90'ı kullanılamaz hale geldi, lekeler kumaşa işledi ve tekrar tekrar yıkamama rağmen geçmedi. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak büyük bir kayba yol açtı.

Ürünün para iadesini talep ediyorum ve bir an önce mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.