LG Buzdolabı Arızası Sonrası İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet

2 yıl önce aldığım XXL LG marka buzdolabı pazar gecesi takır takır sesler çıkarıp ısısı düşmeye başladı. Uzun uğraşlarla arızanın ikinci günü servis gelip baktığında motor ve kartının değişmesi gerektiğini 3/7 gün süreceğini söyledi. LG merkez Bana herhangi bir belge, mail, SMS bilgisi göndermedi. (Başka marka da servis geldiği an SMS le servisimiz işleme başlamıştır. Mesajı gönderiyor. İşlem bittiği an da servisimiz işlemi tamamlamıştır vs şeklinde bilgilendirme mesajı gönderiyor. Yapılacak işlem detaylı olarak tarafıma iletiliyor.) Bende LG müşteri hizmetlerini aradım. Arıza, gelecek motor ve kart bilgisi ve süreci sorduğumda Sistemlerin de göremediklerini bilgi veremeyeceklerini söylediler. Nasıl oluyor da LG bu bilgileri bana veremiyor. Hem daha garantisi bitmemiş buzdolabı bozuluyor, hem adam gibi bilgi verilmiyor. Şu sorularıma cevap istiyorum. Çünkü LG bana cevap veremiyor. Bu kadar kısa sürede nasıl oluyor da buzdolabı bozuluyor, nasıl oluyor da bu yüzyılda insanları bu kadar mağdur ediyorsunuz. Sistemlerinde bilgisi olmayan motor nasıl değişecek. Bu gelecek olan motor sıfır mı olacak.. Benim bozulmuş tüm kışlıklarım, günlerdir dolapsız kalıp yaşadığım sıkıntı LG yüzündendir. LG den şikayetçi yim, asla LG almayacağım, aldırmayacağım. Hiçbir profesyonellik yok. Hiç yakıştıramadım.