to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz yıl eylül ayında LG marka bulaşık makinesi satın aldık. Ürün, ilk günden itibaren olağan dışı derecede gürültülü çalışmaktadır. Bu sorun nedeniyle defalarca yetkili servis çağırdık. Yapılan tüm müdahalelere rağmen sorun giderilemedi. Hatta bir servis kaydında makine tamamen servise götürüldü ve motoru değiştirildi, ancak gürültü problemi aynı şekilde devam etti.
Bu kadar çok servis kaydı, parça değişimi ve zaman kaybına rağmen hâlâ aynı sorunu yaşıyor olmak kabul edilebilir değildir. Ürün ne yazık ki konforlu bir şekilde kullanılamamaktadır ve bu durum ayıplı ürün kapsamındadır.
Yaşadığımız mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurduk. Ancak burada düzenlenen bilirkişi raporu, yaşadığımız sorunu yeterince yansıtmadığı için ürün değişimi talebimiz reddedildi. Açıkça söylemek gerekirse, defalarca servis görmüş, motoru değişmiş ve hâlâ gürültülü çalışan bir ürünün “sorunsuz” olarak değerlendirilmesi son derece sinir bozucu ve adaletsizdir.
LG gibi büyük ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir markadan, müşterisini bu kadar yoran ve mağdur eden bir süreç yaşatmasını beklemezdim. Sorunun servislerle çözülemediği artık ortadayken, hâlâ aynı ürünü kullanmak zorunda bırakılmam markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.
Bu noktada beklentim; yaşadığımız bu uzun ve yıpratıcı sürecin artık kalıcı bir çözümle sonlandırılmasıdır. Ürün değişimi ya da bedel iadesi talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu mağduriyeti her platformda paylaşmaya devam edeceğim.
LG marka bulaşık makinesi satın aldım ve bu ürün için yaklaşık 30.000 TL ödedim. Ürünü Temmuz 2025’te aldım ve hâlâ değişim kapsamında olmasına rağmen yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur ediliyorum. Makine, başından beri bulaşıkları düzgün yıkamıyor. Makinede arıza olduğunu fark edince yetkili serv...
18 Temmuz’da satın aldığım LG bulaşık makinesi, 21 Temmuz’da teslim edildi. 23 Temmuz’da teknik servis tarafından ürünün üzerinde çizik ve göçük olduğu tespit edildi ve tutanak altına alındı. Ürün açıkça “ayıplı ürün” statüsündedir. 23 Temmuz’da “3 gün içinde değişim yapılacak” denmesine rağmen ne ...
LG Bulaşık Makinesi hakkında Şikayet ve Ürün Değişim Talebi Sayın LG Yetkilileri, LG markasına duyduğumuz güvenle evimizin tüm beyaz eşyalarını LG’den temin ettik. Ancak 12.05.2023 tarihte satın alıp 25.10.2024 tarihinde kurulumunu yaptırdığımız bulaşık makinesi, ilk günden itibaren sürekli olara...
Nisan 2025’te LG’nin kendi internet sitesinden satın aldığım LG Quadwash DFC435TP model bulaşık makinesi, ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Makine yıkama sonrası kötü koku bırakıyor, bardak ve çatal-bıçakları sürekli bulanık çıkarıyor ve tuz ile parlatıcıyı normalin çok üzerinde tüketiyor. Yetkili...
LG Müşteri Hizmetleri’ne, 2015 yılında satın aldığım LG marka bulaşık makinesinde, ilk günden bu yana sürekli su verme ve alt kısımdan su sızdırma sorunları yaşamaktayım. Bu problemle ilgili olarak defalarca LG yetkili servisini çağırmama rağmen, herhangi bir parça değişimi yapılmadan ve kalıcı bi...
Yorumlar