LG Bulaşık Makinesi İlk Günden Beri Sorunlu Ve Hijyen Riski Oluşturuyor

Nisan 2025’te LG’nin kendi internet sitesinden satın aldığım LG Quadwash DFC435TP model bulaşık makinesi, ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Makine yıkama sonrası kötü koku bırakıyor, bardak ve çatal-bıçakları sürekli bulanık çıkarıyor ve tuz ile parlatıcıyı normalin çok üzerinde tüketiyor.

Yetkili servis bir kez makineyi alıp işlem yaptı ve tekrar teslim etti ancak sorunlar hiç düzelmedi. Son yaşadığım sorun ise, art A*** 3 kere durulama yapmama rağmen çatal-bıçakların hâlâ köpüklü kalması. Bu durum hem hijyenik değil hem de sağlık açısından risk oluşturuyor. Son şikayetimde ise taleplerim pek ciddiye alınmadı, yalnızca teknik servisin tekrar gelip bakacağı söylendi.

Ürün, ilk günden beri bu şekilde sorunlu olduğu ve yapılan işlemle ayıp giderilemediği için ayıplı ürün kapsamına girdiğini düşünüyorum. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun çerçevesinde LG’den bu ürün için değişim yapılmasını veya bedel iadesi talep ediyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını, yetkili servis tarafından detaylı bir inceleme raporu hazırlanmasını ve sonrasında ürünün değişim ya da iadesinin sağlanmasını istiyorum.