LG Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Nisan 2025 tarihinde satın aldığım LG marka bulaşık makinesi, garanti süresi içinde defalarca arıza yaptı. Ürünle ilgili olarak garanti kapsamında iki kez ana kart değişimi ve bir kez de ekran değişimi yapıldı. Toplamda bu arızalar için yetkili servis üç kez eve gelmek zorunda kaldı.

Tüm bu onarımlara rağmen ürün tekrar tekrar arızalandığı için artık güvenilir ve sorunsuz şekilde kullanılabilir olduğunu düşünmüyorum. Aynı ürün üzerinde önemli parçaların birden fazla kez değiştirilmiş olması nedeniyle yeniden onarım veya parça değişimi yapılmasını istemiyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki seçimlik haklarım doğrultusunda, bulaşık makinemin ayıpsız misliyle değiştirilmesini veya ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Daha önce gerçekleştirilen tüm servis işlemlerine ilişkin kayıtlar tarafımda mevcuttur, gerektiğinde ibraz edebilirim.

Ürünün tekrar onarımı yerine yasal haklarım çerçevesinde değişim veya bedel iadesi talebimin değerlendirilmesini ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.