LG marka bulaşık makinesini satın aldığımız günden beri cihazdan beklediğimiz verimi alamıyoruz. Kurulumun ardından ikinci, üçüncü ay itibarıyla başlayan sorunlar, aradan geçen zamana rağmen bir türlü kalıcı olarak giderilmedi.
Cihaz bulaşıkları yeterince temiz yıkamıyor, tabak ve bardaklar yağlı ve kirli kalıyor, ayrıca bazı mutfak eşyalarında korozyon oluşumuna sebep oluyor. Bu sorunları çözebilmek için kazan temizleme işlemi yapılmış, farklı deterjanlar denenmiş ve parlatıcı eksiksiz şekilde kullanılmış olmasına rağmen sonuç değişmemiştir.
Yaşadığımız problemler üzerine LG çağrı merkezi üzerinden servis kaydı oluşturuldu. Gelen yetkili servis, makineden gelen anormal ses nedeniyle içindeki bir aparatın arızalı olduğunu tespit ederek parça değişimi yaptı. Ancak bu işleme rağmen cihazdan gelen yüksek ve rahatsız edici sesler tamamen kesilmedi, makine hala gürültülü çalışmaya devam etmektedir.
Tüm bu süreçlerin ardından bu kez cihaz “ae” uyarı kodu vermeye başlamış ve farklı bir arıza daha ortaya çıkmıştır. Ürün sürekli farklı sorunlar çıkararak sağlıklı bir şekilde kullanılamaz hale gelmiştir. Hem temizlik performansı hem de teknik arızalar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz ve üründen kesinlikle memnun değiliz.
Yaşadığımız bu tekrarlayan arızalar ve çözülemeyen sorunlar nedeniyle LG marka bulaşık makinesinin kesinlikle iadesini ve ücretimizin tarafımıza geri ödenmesini talep ediyoruz. Gerekli incelemelerin hızlı şekilde yapılarak mağduriyetimizin kalıcı olarak giderilmesini rica ederiz.
Yorumlar