LG 65NANO81T6 Panel Açıklığı Hatası

18.08.2024 20:42:01 tarih ve saatinde İzmir ili Bornova ilçesinde bulunan Vatan Bilgisayar şubesinden LG 65NANO81T6 markalı televizyonu aldım. 19.08.2024 tarihinde televizyon 15:00 civarında kuruldu. Yaklaşık 20 dakika kadar kurulum sürdü ve teknik ekip gitti. Akşam saatlerinde TV izlerken sağ alt köşede panelden ekrana doğru parlamalar olduğunu gördüm ve gidip baktığımda panel ile köşe arasında açıklık olduğunu gördüm. Ertesi gün teknik servis ile iletişime geçip durumu anlattım, randevu oluşturup gelip incelediler. İlgili fotoğraflar ve videoları çektiler. LG genel merkeze ileteceklerini, bu problemin aslında bir arıza olduğunu ve değişim yönünde bildireceklerini söylediler. Fakat LG genel merkezi ekte sunulan raporda izlemeye engel olmadığı için değişimi kabul etmedi. Fakat akşamları televizyon izlerken bu açıklıktan kaynaklı hata bizi rahatsız etmekte ve bu şekilde kullanmak istemiyoruz. Diğer modellerde bu tip bir problem var mı diye tekrar mağazaya gidip baktık ve hiçbir TV'de bu şekilde bir açıklık göremedik. Ciddi para ödediğimiz ürünü bu şekilde kullanmak istemediğimizden dolayı televizyonun değişimi veya ücret iadesi konusunda destek istiyoruz.