to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2023 tarihinde satın almış olduğum LG marka OLED televizyonumun garanti süresi sona erdikten kısa bir süre sonra panel ayrılması/panel arızası meydana gelmiştir. Ürün premium segmentte, yüksek bedelle satın alınmış bir televizyon olup, normal kullanım koşullarında bu kadar kısa sürede bu seviyede bir arıza vermesi kabul edilemez.
Yetkili servis incelemesinde panel değişimi gerektiği belirtilmiş ve yaklaşık 38.000 TL ücret talep edilmiştir. Talep edilen bedel, ürün fiyatına oldukça yakın olup tüketici açısından mağduriyet yaratmaktadır.
Söz konusu arızanın kullanıcı kaynaklı olmadığı, ürünün dayanıklılık ve kullanım ömrü beklentisini karşılamadığı açıktır. Garanti süresinin bitiminden hemen sonra ortaya çıkan bu durumun gizli ayıp/kronik üretim sorunu kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında mağduriyetimin giderilmesi amacıyla ürünün ücretsiz onarımı, panel değişimi veya ürün değişimi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
2023 yılında Teknosa mağazasından yaklaşık 30.000 TL ödeyerek LG OLED55CS6LA model televizyon satın aldım. Ürünü alırken hem LG markasının kalitesine hem de OLED panel teknolojisine güvenerek uzun yıllar sorunsuz kullanmayı hedefliyordum. Ancak televizyonun ekranında yaklaşık 15–20 gündür üst kısımd...
24.07.2022 tarihinde aldığım LG 50NANO866PA model televizyonum, garanti süresi devam ederken 25.09.2023 tarihinde arızalandı. Ekranda tamamen yatay çizgiler oluştu ve ürünü yetkili servise verdim. İş emrinde “panelde komple yatay çizgiler mevcut” şeklinde açıklama yazıldı ve televizyon geri geldiğin...
27 Ocak 2024 tarihinde LG OLED55CS3VA model televizyon satın aldım. LG’yi özellikle kaliteli bir marka olduğu için tercih ettik ve üst segment bir ürününü aldık. Ürünü düzenli ve özenli bir şekilde kullandım, herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatasına sebep olabilecek bir durum kesinlik...
LG marka televizyonumu yaklaşık 2,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 2–3 aydır ekranda çizgiler oluşmaya başladı ve görüntü kalitesi belirgin şekilde bozuldu. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gösterdim. Servis incelemesi sonucunda panel arızası olduğu söylendi ve garanti süresi dol...
Haziran 2019’da satın aldığım LG OLED 55C8PLA model televizyonumda, garanti süresi devam ederken ekranda çizgi şeklinde gölgelenmeler oluştu ve panel arızası tespit edilerek panel değişimi yapıldı. İlk panel değişimi Haziran 2021’de gerçekleştirildi. Televizyonum bugün yaklaşık 6 yaşında ve Kasım 2...
Yorumlar