to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat 2026 tarihinde Epttavm üzerinden LG Dualcool Plus PC18 sq 18000 BTU model klima satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak kurulum için yetkili servisi aradığımda benden fatura talep edildi. Bunun üzerine e-postalarımı ve Epttavm uygulamasını kontrol ettiğimde herhangi bir faturaya ulaşamadım.
Hem Epttavm hem de satıcı ile iletişime geçerek e-posta yoluyla fatura talebinde bulundum. Görüşmelerimde “fatura bilgisi talep edildi, fatura beklenmektedir” dışında net bir dönüş yapılmadı. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma hiçbir şekilde fatura gönderilmedi. Sipariş numaram PTT-2IE8SP93Q-270226’dır.
Fatura olmadığı için kurulum için aldığım randevuyu iptal etmek ve ertelemek zorunda kaldım, bu durum beni mağdur ediyor. Satın aldığım ürünün kurulum ve garanti sürecinin daha fazla aksamasını istemiyorum.
Epttavm’den ve ilgili satıcıdan, adıma kesilmiş faturanın acilen e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini ve sürecin bir an önce tamamlanmasını rica ediyorum.
Epttavm üzerinden sıfır olarak satın aldığım klimamın kurulumu için LG yetkili servisi eve geldiğinde, kutu açılımı sırasında ürünün hasarlı olduğunu gördük. Bunun üzerine hemen iade ve hasar süreci başlatıldı, sipariş numaram PTT-D47LIA227-120326’dır. Yaklaşık 2 haftadır hasar tespit raporunun LG ...
N11 üzerinden LG markalı Dualcool Plus PC18SQ 18.000 BTU klima satın aldım. Ürünün montajının yetkili servis tarafından yapılacağı belirtildiği için, montaj randevusu oluşturmak amacıyla LG merkezini aradım ancak beni WhatsApp hattına yönlendirdiler. WhatsApp üzerinden istenen tüm bilgileri eksiksi...
23 Haziran 2025 tarihinde araştırarak satın aldığım LG Dual Plus inverter 18.000 BTU klimam, ilk günden beri soğutma yapmıyor. Muğla’daki LG yetkili servisi iki kez çağırdım. İlk servis ziyaretinde herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gittiler. İkinci seferde ise sadece gazı yenilediler, fakat sor...
LG marka PC12SQ model klimamı Trendyol üzerinden satın aldım. Kurulum için 6 gündür yetkili servisten hizmet bekliyorum. Bu süreçte servisle toplam 8 kez iletişime geçtim ve her görüşmemde kurulum tarihi ileri bir tarihe ertelendi. Her verilen tarihte tekrar aradığımda yine erteleme yapıldı ve şu an...
İnternet üzerinden aldığım LG Dualcool Plus 12000 BTU'luk ürünü için randevu talebi almak istediğimde bölgede bulunan tek servisin numarasını ilettiler. Servis ile görüşme sağladığımda ise bana önce 7 gün, 10 gün ve 15 gün sonra belirtti. Net bir tarih istediğimde net tarih veremiyoruz dedi. Tekrard...
Yorumlar