Akaryakıt Çeki Sisteme Yüklenmedi, LG Destek Yok

Vatan Bilgisayar’dan 5 Eylül tarihinde LG marka bir televizyon satın aldım. Bu alışverişe özel olarak 10.000 TL değerinde akaryakıt çeki kampanyası vardı. 9 Eylül’de kampanyaya SMS üzerinden kayıt oldum, tarafıma katılımın sağlandığına ve takip bağlantısına dair bilgilendirme mesajı da geldi, ancak aradan günler geçmesine rağmen kuponum sisteme hâlâ yüklenmedi.

Yaşadığım gecikme üzerine LG müşteri hizmetlerini aradım, sadece “beklemede, ilgileneceğiz” denilerek geçiştirildim ve bu görüşmeden sonra da herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı. Ne LG tarafından ne de kampanya süreçlerinden sorumlu taraftan net bir bilgi alamıyorum.

Satın alma sırasında açıkça vaat edilen 10.000 TL’lik akaryakıt çekimin en kısa sürede tarafıma tanımlanmasını, kampanya sürecine dair de net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.