to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında satın aldığım, 2022 yılında kullanmaya başladığım LG GN-H702HLHU 546 litre nofrost buzdolabım (İzmir Güzelyalı’da, Bornova servis bölgesi) yaklaşık 4 gündür hem dondurucu hem de buzdolabı kısmında soğutma yapmıyor. Cihazı fişten çekip tekrar çalıştırmayı denedim, ancak sorun devam etti. Tüm yiyeceklerim bozuldu ve kullanılamaz hale geldi.
Yetkili servisi aradığımda, herhangi bir işlem yapılmasa dahi 800 TL servis ücreti alınacağını belirttiler. Servis geldiğinde ise motor (inverter garantisi kapsamında) ve anakartın arızalandığını söylediler. Motor için ücret talep edilmedi, fakat ana kart değişimi için 12.400 TL, işçilik için ise 6.000 TL olmak üzere toplamda 18.400 TL masraf çıkarıldı. Problemin de iki parça arasındaki iletişimsizlikten kaynaklandığı ifade edildi. Ayrıca ana kart değişimi için sadece 6 ay garanti verileceği belirtildi. Henüz 3 yıldır kullanılan bir buzdolabı için bu kadar yüksek bir masrafın istenmesi ve kısa garanti süresi, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve tamir sonrası tekrar benzer sorunlarla karşılaşabileceğim endişesindeyim.
Buzdolabımın 3 yıl tam garanti, 10 yıl inverter motor garantisi bulunuyor. Ancak yaşadığım bu arıza ve karşılaştığım yüksek ücretler nedeniyle mağdur oldum. Ücretsiz onarım yapılmasını ya da ürün değişimi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürün tarafında yaşanan memnuniyetsizliğin, satış sonrası hizmetler ile düzeltilebileceğini düşünüyorum. Aksi durumda bir daha herhangi bir LG ürünü almam.
LG GTL569PSAM model buzdolabımda, 18 Eylül 2025 tarihinde başlayan ve halen devam eden bir arıza nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. İzmir LG Ayes Yetkili Servis tarafından yapılan incelemede, motor üzerinde bulunan inverter kart arızası tespit edildi. Servis, bu sorunun bu modelde kronik olduğunu be...
LG marka inverter buzdolabı 2023 Ekim ayında LG GN-H702HLHU 546 litre gri no frost buzdolabı aldık. Haziran ayında her ne olduysa buzdolabının hiçbir şeyi yokken ve o kadar titiz kullanıyorken soğutmamaya başladı. Bir anda oldu. Yetkili servisi aradık, motor değişimi yapılacağını söylediler. Ben yen...
09.07.2020 tarihinde 4.839 TL'ye aldığım LG gn-h702hlhu buzdolabını, 05.01.2024 tarihinde 5.300 TL ödeyerek yetkili servise tamir ettirdim. Bizden kaynaklı hiçbir hatalı kullanım ve müdahale olmamasına rağmen buzdolabı bozuldu. Firma ile görüştüğümde garanti süresinin 3 yıl sonunda bittiği, sadece m...
Yorumlar