Kirli Sandalye Değişimi Ve Mağaza Cevapsızlığı


Leydi Eyüpsultan şubesinden yaklaşık bir ay önce yemek masası ve 4 adet sandalye satın aldım, ödemeyi de peşin olarak yaklaşık 18.000 TL üzerinde bir tutar ile yaptım. Sandalyelerden bir tanesi elime geçtiğinde kullanılamayacak kadar kirliydi, fakat teslim anında yoğunluk nedeniyle bu durumu fark edemedim.
Sorunu fark ettikten sonra mağazayı defalarca telefonla aradım ancak hiçbir şekilde telefona bakılmıyor. Satılan ürünün arkasında durulmaması ve ulaşılabilir olmamaları nedeniyle paramla rezil edilmiş gibi hissediyorum. Dört sandalyelik takımın içindeki kirli olan bu tek sandalyenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Bu sorun çözülmezse ve sandalye değişimi yapılmazsa, hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.










