TikTok'tan Beşli Set Sipariş Edildi, Üçlü Levi’s Marka Ürün Gönderildi Ve İade Talep Ediliyor

TikTok üzerinden Goviva Tekstil Ticaret Limited Şirketi isimli mağazadan 5’li set olarak ilan edilen bir ürün sipariş ettim. Ancak kargo elime bugün ulaştığında paketten yalnızca 3 adet ürün çıktı ve gelen ürünler, ilandaki ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

İlana göre 5’li set olması gerekirken bana 3’lü set gönderildi ve gelen tişörtlerin üzerinde Levi’s markası yazıyor. Ne model, ne adet, ne de marka olarak vaat edilen ürünle bir ilgisi yok. Ürünler Sürat Kargo ile, üzerinde gönderici olarak Goviva Tekstil Ticaret Limited Şirketi bilgileri ve tf-100819651377 takip numarası bulunan bir kargo etiketiyle tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında kapıda ödeme olarak 1.500 TL ödedim.

Satıcıya ve TikTok üzerindeki mağazaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yanlış ve eksik ürün gönderildiği için, ödediğim 1.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ürünlerin ücretsiz bir şekilde geri alınmasını istiyorum. Ayrıca bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını talep ediyorum.