to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde Levis Bahariye mağazasından 1.000 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürünü daha sonra beğenmediğim için, 12.01.2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki Levis mağazasına giderek bir kazakla değiştirmek istedim.
Akasya mağazasındaki çalışanlar, Bahariye mağazasından aldığım bu ürünü değiştiremeyeceklerini, gerekçe olarak da kendi mağazalarının franchise olduğunu belirttiler. Aynı markanın mağazaları arasında bu şekilde bir ayrım yapılması ve değişim talebimin bu nedenle reddedilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Levis markasından, aynı şehirdeki farklı şubeler arasında da müşteriyi mağdur etmeyecek, tutarlı bir değişim/değiştirme süreci uygulanmasını ve özellikle Akasya mağazasında reddedilen değişim talebimin karşılanarak ürünümün bir kazakla değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 6 ay önce Maltepe Piazza Levi’s şubesinden bir adet Levi’s kot pantolon satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra pantolonun iki beden büyük gelmeye başladığını fark ettim. Evimize daha yakın olduğu için çözüm bulmak amacıyla Akasya AVM Levi’s şubesine gittik. Akasya şubesinde, sırf ...
24.03.2025 tarihinde Levis Akasya AVM'den aldığım kot pantolonu, bedeni olmaması sebebiyle değiştirmek istedim fakat mağaza, etiketi denerken koptuğu için değişimi kabul etmedi. Ürün hiçbir şekilde kullanılmamış ve yıkanmamıştır. Tüketici Hakları'na göre değişim hakkım bulunmaktadır. Bu sorunun ived...
26 Ekim tarihinde İstanbul Akasya AVM’de bulunan Levi's mağazasından 725™ High Rise Bootcut Kadın Jean Pantolon satın aldım. Ürünü ilk incelediğimde paçalarında ve ceplerinde tiftik şeklinde sökükler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Ancak mağazada aynı model mevcut olma...
Yorumlar