to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Maltepe Piazza Levi’s şubesinden bir adet Levi’s kot pantolon satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra pantolonun iki beden büyük gelmeye başladığını fark ettim. Evimize daha yakın olduğu için çözüm bulmak amacıyla Akasya AVM Levi’s şubesine gittik.
Akasya şubesinde, sırf ürünü başka bir şubeden aldığımız için bizimle ilgilenmek istemediler. Ürünün incelenmesi için rica etmemize rağmen son derece isteksiz ve ilgisiz davrandılar. Buna rağmen ürünü incelemeye almak zorunda kaldılar, ancak yaklaşık bir ay sonra tekrar gittiğimizde inceleme sonucunun reddedildiğini söyleyip ürünü olduğu gibi geri verdiler. O an aslında başka bir alışveriş daha yapacaktım fakat çalışanların bu tavrı ve ilgisizliği nedeniyle hiçbir şey almadan mağazadan çıktım.
Daha sonra aynı ürünü aldığım Maltepe Piazza Levi’s şubesine götürdüğümüzde ise personel bizimle gayet ilgili davrandı, yardımcı oldular ve ürünü incelemeye gönderdikten sonra değişim olacağı yönünde bize geri dönüş sağladılar. Maltepe Piazza şubesine bu yaklaşımı için özellikle teşekkür ediyorum.
Ancak Akasya AVM Levi’s şubesinin ilgisiz, isteksiz ve çözüm odaklı olmayan tavrını doğru bulmuyorum ve böyle bir mağazanın Levi’s markasına gölge düşürdüğünü düşünüyorum. Akasya şubesindeki personelin bu tutumuyla ilgili olarak uyarılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli aksiyonların alınmasını rica ediyorum.
Levi’s Zorlu AVM mağazasından bugüne kadar defalarca kot pantolon aldım. Toplamda üç pantolonumda da terzi kaynaklı ciddi sorunlar yaşadım. Bir pantolonun kumaşında resmen erime oldu, diğerlerinde ise paça boyları birbirinden 2–3 cm farklı, bir paça aşağıda, diğeri yukarıda duruyordu. Üç kuruşluk ol...
Metropol Ataşehir Levi’s mağazasından iki adet kot pantolon aldım. Ancak beden değişikliği yapmam gerekti ve daha yakın olduğu için İstinye Park Levi’s mağazasına gittim. Ancak burada Metropol mağazasının franchise olduğu ve bu nedenle değişim yapamayacaklarını öğrendim. Levi’s gibi global bir mark...
Maltepe Piazza Levi's markasından Yeni sezon pantolon satın aldım. Pantolonu satın alırken benimle ilgilenen kişi pantolonun başka boyu olmadığını söyledi. Eve gidip kontrol ettiğimde başka boyu olduğunu öğrendim. Mağazaya gidip pantolon boyunun uzun olanını denemek istediğimde kendilerinde olmadığı...
17 Kasım'da İstanbul Optimum AVM Levi's mağazasından 5.129 TL'ye 3 adet pantolon aldım. 4 ay kullanım sonunda 1 pantolon üretim kaynaklı olarak yırtıldı. Mart 2025'te yine aynı şubeye ürünü götürdük ve üretim hatasını kabul ettiler. Aynı ürünü getirteceklerini söyleyip not aldılar, dönüş yapılacağın...
04.10.2025 tarihinde Levi’s Akasya AVM mağazasından almış olduğum 501 model jean pantolonu, taşlamasından dolayı aynı modelin farklı taşlamalı olanı ile değiştirmek istedim. Değişim işlemi için 21.10.2025 tarihinde Levi’s Cevahir AVM mağazasına gittim. Aynı beden, aynı ürün ve aynı fiyat olmasına ra...
Yorumlar