Levi’s Zorlu AVM’de Paça Boyu Ve Daraltma Hataları Tekrarlıyor

Levi’s Zorlu AVM mağazasından bugüne kadar defalarca kot pantolon aldım. Toplamda üç pantolonumda da terzi kaynaklı ciddi sorunlar yaşadım. Bir pantolonun kumaşında resmen erime oldu, diğerlerinde ise paça boyları birbirinden 2–3 cm farklı, bir paça aşağıda, diğeri yukarıda duruyordu. Üç kuruşluk olmayan pantolonlara bu kadar özensiz bir tadilat yapılması, bu markaya kesinlikle yakışmıyor.

Son olarak geçen hafta sonu yine Zorlu AVM Levi’s’ten yeni bir pantolon aldım ve yaşadığım sorunları mağazada özellikle anlattım. Slim fit pantolonlarda paça boyuyla birlikte daralma yapılmasını, aksi halde paçanın çok çirkin durduğunu defalarca belirttim. Buna rağmen pantolon terziden ilk geldiğinde paçası bir yere takılıp yırtılmış şekilde geldi, yeniden yapacaklarını söylediler. İkinci gelişinde ise sadece paça boyu yapılmış, hiçbir daralma yoktu, bileğe tam oturmuyor, paçalar fazlasıyla bol duruyor.

Mağaza müdürünü çağırıp daha önce aldığım pantolonlarda da aynı problemi yaşadığımı, paçaların birinin daha kısa, diğerinin daha uzun geldiğini tek tek anlattım. Bana terziye en ince detayına kadar iletileceği ve bu kez memnun kalacağımız söylendi. Ancak sonuç yine aynı oldu, sadece paça boyu yapılmış, daralma yapılmamıştı. Üstelik daha önce böyle bir şikayet almadıklarını, terzilerinin iyi olduğunu söyleyip, sorunu adeta benden kaynaklanıyormuş gibi yansıttılar. Sürekli aynı problemi yaşamama rağmen bu kadar uyarıma kulak verilmemesi ve işin bu kadar baştan savma yapılması, açıkçası dalga geçiliyormuş hissi veriyor.

İkinci kez aynı terziye giden bir pantolonu üçüncü kez aynı yere götürüp “bu da olmamış” demek istemiyorum. Artık bu terziye güvenmiyorum. Levi’s Zorlu AVM mağazasından beklentim, bu pantolonların mevcut terziden bağımsız, düzgün ve özenli çalışan başka bir terzi tarafından, özellikle paça daraltması doğru şekilde yapılarak yeniden tadil edilmesidir. Yaşadığım bu süreçteki ilgisiz ve özensiz yaklaşımın da marka tarafından ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.