to read complaints and reviews, or file yours. 
Lvl Step markasından 34506 numaralı siparişimle aldığım 10 cm topuklu ayakkabım, yanlış adres nedeniyle kargo tarafından geri gönderildi. Şikayetvar üzerinden yaptığım önceki şikayet sonrasında bana +90 850 840 27 92 numaralı telefonla iletişime geçmem söylendi. Ben de bu numaraya yazdım, adresimin ...
25 Mart 2026 tarihinde Levelstep firmasının internet sitesinden levelstep Airheels Beyaz (+10 cm) 45 numara ayakkabıyı 2.899 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram 30801. Reklamlarda gördüğüm, güvenilir olarak bildiğim influencer’lar aracılığıyla tanıtıldığı için siteye güvenerek alışveriş yapt...
7 Mart’ta Levelsteptr internet sitesi üzerinden levelstep Airheels Beyaz (+10cm) adlı üründen sipariş verdim. Sipariş numaram 28556. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.500 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “gönderilmedi” olarak görünüyor. Site üzerinden mesa...
Level Step (levelsteptr.com) üzerinden 11.02.2026 tarihinde “levelstep Icon Gri” isimli ürünü 2.384,99 TL bedelle kredi kartımla satın aldım. Çıkarma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim ve ürünü Sürat Kargo ile, 31641141731416 takip numarası üzerinden, 20.02.2026 tarihinde firmanın İstanbul’daki dep...
Levelstep’in kendi online sayfasından 10 Şubat’ta yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü elime ulaştıktan sonra beğenmedim, özellikle tabanının çok yüksek olması sebebiyle bir kere bile giymedim ve kullanmadan iade etmeye karar verdim. 16 Şubat’ta ürünü Sürat Kargo ile 4016...
Ürünü hızlı kargoyla sipariş ettim, 3 gün geçti, hâlâ bir takip numarası bile atılmadı. Ürünün nerede olduğu veya geleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Artık ürünün gelip gelmeyeceğinden şüphe duymaya başladım. Daha önce böyle bir durumla herhangi bir online alışverişimde karşılaşmamıştım.
Level Step firmasının kendi internet sitesinden 20 Kasım 2025 tarihinde Level Step Airhells Full Siyah ürününü sipariş verdim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Firma önce bana sahte bir takip numarası paylaştı; bu numarayla kargo firmasında böyle bir gönderi olmadığı ortay...
8 Kasım tarihinde Levelstep markasının internet sitesi üzerinden Levelstep marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 17948. Siparişimin üzerinde...
"Biraz geç de olsa mesajıma dönüş sağlandı ve hemen gönderim sağlandı"
8 Kasım 2025 tarihinde Level Step’in online mağazasından Airheels model bir ayakkabıyı 2.100 TL indirimli olarak sipariş ettim (Sipariş No: 17982). Si...
15 gün önce Instagram üzerinden Levelstep mağazasından Lost+10 model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 17306) ve 2.500 TL ödeme yaptım. Ancak o gü...
Siparişimi vereli 6 gün oldu; ne bir kargo takip numarası var ne de kargoya verildiğine dair bir bilgi mevcut. Sadece 'ödeme alındı' mesajı aldım ve elimde sipariş numarası bulunuyor. Aradığımda ise telefona ulaşamıyorum. Merak ettiğim, siparişler kaç gün sonra kargoya veriliyor? Yetkililerden birin...
Level Step sayfasını Instagram'da görüp internet sitesinden sipariş verdim ancak herhangi bir üyelik veya kargo takip numarası mesajı almadım ve üye olduğum hesaptan giriş yapamıyorum. Böyle bir üyeliğiniz yok uyarısı alıyorum. İnternet sitelerindeki numarayı aradığımda ise bu numaranın kullanılmadı...
Level Stepten sipariş oluşturdum 3 Mayıs Cumartesi günü. Bugün 12 Mayıs ve halen daha kargo takip numarası gelmedi. Yazıyorum cevap bile yok sipariş vermeden önce mesaja hemen bakıyorlar güzel davranıyorlar. Sipariş verince mesaja bakmıyorlar. Yolun sonu Tüketici Mahkemeye başvurmak olacak birkaç gü...
Sipariş verdim. Siparişim gelmediği gibi tarafıma gelen kargo takip numarası da bir Türkiye kargosuna ait değil. Instagram üzerinden iletişim kurmuyorlar. İnsanların mağduriyetini gidermiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Level Step adlı siteden ayakkabı sipariş ettim 08.03.2025 tarihinde kargo için bir bildirim geldi. Bana Gmail'den sadece iletişime geçmek istiyorum Instagram'dan yazdım bakmıyorlar. WhatsApp'tan yazdım bakmıyorlar. Bir müşterileri olarak hiç memnun kalmadım. Kargo takip numarası alacağım.
1 Şubat'ta 2.229 ₺ değerinde siyah boy uzatan ayakkabı siparişin parasını ödememe rağmen kargom yolda gözükmesine rağmen kargo takip no girdiğim zaman siparişimin nerede olduğu bilgisi girilmemiş olduğundan kargomu takip edemiyorum. Martin ilk haftasına kadar siparişlerim gelmezse Tüketici Hakları m...
Level Step'ten görselde görünen ayakkabıyı sipariş edeli neredeyse 1 ay oluyor. Kargo takibi için verdikleri numara Çince bir siteye yönlendiriyor. 2 bin küsur param gitti hakkımı helal etmiyorum. Acilen para iadesi ya da ürünümü istiyorum. Hiçbir şekilde markaya ulaşamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'...
Merhaba bu site üzerinden alışveriş yaptım kargo takip geldi. Mail olarak yalnız kargo takip koduyla baktığımda ürün bulunamadı diyor kargo göstermiyor siparişle ilgili detay alamıyorum. Sitenin paylaştığı numara kullanılmıyor diyor. Kargo firmasi bile bilindik bir firma değil
Ne kargo takip kodu ne de başka bir bilgilendirme oluyor. Aradığınızda ulaşamıyorsunuz, çünkü telefonları kapalı. 14 gün bekleyeceğim, eğer gelmezse mahkemede görüşeceğiz. Sipariş öncesi ilgileniyorlar, fakat sonrasında hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz. Yazık, cidden yazık. Size sponsor olanlara da ya...
Merhaba. Yaklaşık 3 hafta önce aldığım level step ayakkabım hala gelmedi. Kargoya verilmiştir. Mesajı geldi ancak ne kargoyu takip etmem için verdikleri kod çalışıyor ne de site çalışıyor. Kargomu hiçbir şekilde takip edemiyorum. Mail üzerinden mesaj yolladım cevap gelmedi ayrıca Instagram dan yazdı...
