İlk Gün 8 cm Yüksekliğinde Ayakkabı Çöktü Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

Level Step markasının kendi internet sitesinden 22 Şubat’ta Level Step Lost (+10 cm) modelini sipariş ettim, 25 Şubat’ta elime ulaştı ve 26 Şubat’tan itibaren düzenli olarak kullanmaya başladım. Ürünü özellikle vaat ettiği topuk yüksekliği için tercih ettim. İlk kullandığım günlerde ayakkabı boyumu...
Teslim Edilen Ürün İçin Fiziksel Fatura Talebiyle Ücret İadesi Red Edildi

Level Step (levelsteptr.com) üzerinden 11.02.2026 tarihinde “levelstep Icon Gri” isimli ürünü 2.384,99 TL bedelle kredi kartımla satın aldım. Çıkarma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim ve ürünü Sürat Kargo ile, 31641141731416 takip numarası üzerinden, 20.02.2026 tarihinde firmanın İstanbul’daki dep...
Level Step Müşteri İle İlgilenen Yok
Lvl_step ayakkabı aldım numarayı yanlış girmişim 2 gündür bana dönmelerini bekliyorum hiçbir türlü yanıt yok, muhatap olacak kimse yok. Yazıyorum düzenli olarak bakan yok eden yok. Yoğunluk olabilir ama 2 gün bekletilmez gerçekten bakmak için. İade talebi oluşturdum onaylamamışlar bile.
Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Instagram’da sık sık karşıma çıkan Level Step markasının ürününü denemek için 28.02.2026 tarihinde kendi web siteleri üzerinden 27598 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Sitede açıkça 1-2 iş gününde kargo teslimi yazmasına güvenerek siparişi verdim. 02.03.2026 tarihinde bana “siparişiniz kargoya ...
Ödediğim Ayakkabı 17 Gün Geçtiği Halde Gönderilmedi Ve Cevap Yok

Levelstep internet sitesi üzerinden 19.02.2026 tarihinde 2.500 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ayakkabı siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekildi, sipariş numaram 26756 olmasına rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde sto...
İade Ödemesi Gelmedi Ve Yanıt Alınamıyor

Levelsteps isimli internet sitesinden aldığım ayakkabıyı iade ettim, iade için kendi Ziraat Bankası IBAN bilgilerimi de kendilerine ilettim. 27.02.2026 tarihinde ürünün iadesini yaptım ve bugün tarafıma “paranızı hesabınıza gönderdik” şeklinde bilgi verdiler. Ancak banka hesabıma herhangi bir ödeme...
Levelstep’ten İade Ücreti Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Levelstep’in kendi online sayfasından 10 Şubat’ta yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü elime ulaştıktan sonra beğenmedim, özellikle tabanının çok yüksek olması sebebiyle bir kere bile giymedim ve kullanmadan iade etmeye karar verdim. 16 Şubat’ta ürünü Sürat Kargo ile 4016...
Level Step 20 Gün Geçmesine Karşın Tarafıma Hiçbir Ödeme Yapılmadı

Lvl_step firmasının kendi web sitesi üzerinden 08.01.2026 tarihinde kredi kartımla toplam 3.299,97 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün son derece kötü ve beklentimin çok altında olduğu için iade ettim. Firma benden fatura iadesini de talep etti, onu da gönderdim. 7 Şubat’ta “muhasebeye akta...
Yanlış Gönderilen Ve Topuk Boyu Uymayan Ayakkabılar İçin İade Talebi

Level Step'in levelsteptr.com sitesi üzerinden 22 Şubat tarihinde toplam 4.884,98 TL tutarında iki adet ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaram 27034'tür. Bugün teslim aldığım kargoda ürünlerden biri yanlış gönderildi; ayrıca her iki ürünün de sitede ve açıklamalarda 10 cm topuk boyu olduğu yazmas...
Ayakkabının Rahatsız Edici Ses Sorunu Ve İade Sorunu
Levelstep internet sitesinden levelstep Icon Siyah model bir ayakkabı satın aldım. Ürün 23 Ocak’ta elime ulaştı ancak ayakkabıyı giydiğimde yürürken rahatsız edici sesler çıkardığını fark ettim. Bu nedenle 25 Ocak’ta para iadesi talep ederek ürünü kargoyla firmaya geri gönderdim. İade talebime rağm...
Level Step Sağlık Riski Taşıyan Kimyasal Kokulu Ayakkabı Ve Uzayan İade Süreci

Level Step adlı firmadan yaklaşık 14 gün önce “boy uzatan ayakkabı” ürünü satın aldım. Sipariş numarası 23530 olan ürün, tarafıma teslim edildiği andan itibaren olağan dışı, yoğun ve ağır bir kimyasal/ilaç kokusu yaymaya başladı. Bu koku normal bir üretim kokusu değil, kapalı ortamda kısa süre durdu...
Ayakkabım 5 Ayda Tabanı Ayrıldı, Şirket Yardım Reddetti

















