Aziz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aziz
25 Aralık 2025 21:34
2.258
"Teşekkürler"
Aziz Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Level Step 
Level Step Ayakkabı Kalitesizliği
Samet
23 Aralık 2025 06:51
5.250
Level Step markasından, kendi internet siteleri üzerinden yaklaşık 30 Eylül civarında 2.500 TL ödeyerek bir erkek ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı ekim ayında kullanmaya başladım ancak kasım ayının sonuna gelmeden ayakkabının yanları açıldı, dikişleri patladı ve ürün kullanılmaz hale geldi. İki ay...
level-step-ayakkabi-kalitesizligi-1.jpg
Sipariş Verdiğim Beyaz Ayakkabı Yerine Farklı Renkte Ürün Gönderildi
Süleyman
12 Aralık 2025 17:51
5.194
Levelstep’in kendi internet sitesinden beyaz renk ayakkabı sipariş ettim. Siparişi 10’unda verdim, ürün 12’sinde elime ulaştı. Kargo sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım, teslimat zamanında gerçekleşti. Ancak site üzerinde beyaz olarak gördüğüm ve bu şekilde sipariş verdiğim ayakkabı, kutuyu açtı...
Yanlış Numara Siparişi Sonrası Cevapsız Kalan Destek Talepleri
Adem
08 Aralık 2025 09:48
5.036
"Numara değişikliği sorunum çözüldü Kargoya verildi gelmesini bekleyeceğim ilginiz için teşekkür ederim"
Levelstep uygulaması üzerinden 07.12.2025 tarihinde 20396 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra numaraları yanlış girdiğimi fark ettim ve anında firmaya ulaşmaya çalıştım. Hemen ardından WhatsApp hattı, Instagram hesabı ve e-posta yoluyla durumu iletip, numar...
Salim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
35 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün Ve Belirsiz Süreç Mağduriyeti
Salim
05 Aralık 2025 08:41
4.206
"Şikayetimi iletince sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü bu gerçekten çok güzel fakat Şikayetvar sitesine yazmadan önce çok uğraştım keşke baştan hiç bu kadar bekletilmeseydim bu mağduriyeti hiç yaşamasaydım yine de hızlı bir şekilde ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
31 Ekim 2025 tarihinde Level Step firmasının internet sitesi üzerinden levelstep Lost model ürünü 17386 numaralı sipariş ile satın aldım. Ödemeyi kred...
Sipariş Edilen Ürün Gönderilmedi, Sahte Takip Numarası Paylaşıldı
Muhammet
04 Aralık 2025 10:10
4.206
Level Step firmasının kendi internet sitesinden 20 Kasım 2025 tarihinde Level Step Airhells Full Siyah ürününü sipariş verdim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Firma önce bana sahte bir takip numarası paylaştı; bu numarayla kargo firmasında böyle bir gönderi olmadığı ortay...
Ege sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Kargoya Verilmedi, Firmadan Bilgi Ve Destek Alamıyorum
Ege
03 Aralık 2025 16:19
4.223
"1 haftadır kullanıyorum gayet güzel ve rahat ilerleyen tarihlerde bir daha almak istiyorum. Tabii ki bu sefer ne kadar süre içerisinde geleceğinin bilgisini isterim."
Levelstep üzerinden 22 Kasım tarihinde 19255 sipariş numarası ile Lost Icon marka 42 numara ayakkabı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ü...
Nilufar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Stokta Olmayan Ürüne Satış Ve Geciken İade Mağduriyeti
Nilufar
01 Aralık 2025 19:25
3.987
"Teşekkür ederim para iadesi yapılmış"
29.11.2025 tarihinde Level Step üzerinden Airhels Lost Icon isimli ürünü sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş numaram 19729. Ödeme alındıktan s...
Ürün İadesinde Karşılaşılan Sorun Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Göksel
25 Kasım 2025 23:22
3.213
Bir hata sonucu sipariş verdim. Ürün geldiğinde odamda kutudan çıkarıp denedim; kalıbı aşırı büyük ve tabanı rahatsızlık verdi. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak, 'Giymişsiniz, iade talebi oluşturamazsınız' şeklinde dönüş yapıldı.
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Sonrası Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım
Osman
25 Kasım 2025 10:20
3.093
"Teşekkürler"
Levelstep’ten aldığım ürünü iade ettim, ancak ödediğim ücret hâlâ hesabıma yatmadı ve mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. İadeyi cuma günü ge...
Jabre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Level Step Siparişin Uzun Süre Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Jabre
24 Kasım 2025 16:47
2.240
"Sorunum cozuludugu için teşekkür ederim"
9 Ekim tarihinde Levelstep’in kendi internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş için neredeyse 2 aydır kargo çıkışı yapılmadı. Siparişimi oluşturduktan...
Burhan sonuçtan memnun
Çözüldü
Siparişim Gönderilmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor!
Burhan
19 Kasım 2025 20:09
2.790
"21.11.2025 tarihinde siparişim elime ulaştı. Teşekkürler"
10.11.2025 tarihinde Level Step internet sitesinden Airheels Siyah 10cm ayakkabı siparişi verdim ve 2.259,98 TL tutarındaki ödemeyi Halkbank Paraf kre...
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Geciken İade Süreci
Furkan
19 Kasım 2025 16:02
3.311
"Teşekkürler"
stokta-olmayan-urunun-satisi-ve-geciken-iade-sureci-2.jpg
stokta-olmayan-urunun-satisi-ve-geciken-iade-sureci-1.jpg
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü
10 Gündür Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ve İletişimsiz Levelstep Müşteri Hizmetleri
Soner
17 Kasım 2025 12:54
3.042
8 Kasım tarihinde Levelstep markasının internet sitesi üzerinden Levelstep marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 17948. Siparişimin üzerinde...
10-gundur-teslim-edilmeyen-ayakkabi-ve-iletisimsiz-levelstep-musteri-hizmetleri-1.jpg
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişten 10 Gün Sonra Hala Teslimat Yok, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Mustafa
16 Kasım 2025 13:03
2.785
"Biraz geç de olsa mesajıma dönüş sağlandı ve hemen gönderim sağlandı"
8 Kasım 2025 tarihinde Level Step’in online mağazasından Airheels model bir ayakkabıyı 2.100 TL indirimli olarak sipariş ettim (Sipariş No: 17982). Si...
Ahmet sonuçtan memnun değil
Ayakkabım Teslim Edilmedi Üstüne Ek Ücret İstendi
Ahmet
13 Kasım 2025 13:43
2.050
20 gün önce Level Step’in online mağazasından indirimli olarak 2300 TL’ye ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 16987). Ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat gerçekleşmediği için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde bekletildim ve değişim yapılabileceği söylendi, faka...
Sipariş Var, Ürün Yok: İletişimsizlik Ve Mağduriyet
Eren
12 Kasım 2025 10:06
2.583
Levelstep’in kendi internet sitesinden 5 gün önce Levelstep Airhell model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 17990). Siparişimi banka kartı ile 2.200 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, sitele...
