to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ayakkabının Ücret İadesi Gerçekleşmedi
Level Step’ten 18 Haziran’da 2900 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü çeşitli sebeplerle beğenmeyip 25 Haziran’da Sürat Kargo ile, gönderici olarak ekc Global Ayakkabı Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi görünen kargo ile firmaya iade ettim.
Ürün kargo ile firmaya ulaştığı halde bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte firma tarafıma sahte olduğunu düşündüğüm bir dekont göndererek iade yapılmış gibi göstermeye çalıştı, ancak banka hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Bu durum hem güven sarsıcı hem de mağduriyetimi daha da artırıcı niteliktedir.
İade ürünümün bir an önce gerçek anlamda işleme alınmasını ve 2900 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
18 Haziran’da Level Step’ten 2900 TL karşılığında bir çift ayakkabı aldım, 25 Haziran’da iade ettim ancak henüz iade tutarı hesabıma geçmedi. Firma sahte bir dekont gönderdi, ödeme gerçekleşmedi. Ücret iadesi talebim hâlâ çözülmedi ve süreçte hiçbir gelişme yaşamadım.
