to read complaints and reviews, or file yours.İade Ürünü Teslim Edildiği Halde 2.987 TL Geri Ödeme Yapılmadı
Levelstep’in kendi internet sitesinden 40226 sipariş numarasıyla bir adet ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmeye karar vererek 24.07.2026 tarihinde Sürat Kargo ile kargoya verdim. Kargo takip bilgilerinde, iade ürünümün 27.07.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındığı açıkça görülüyor.
Toplam 2.987,02 TL tutarındaki iade bedelim, ürünün firmaya teslim edilmesine rağmen hala hesabıma yatmadı. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade sürecim sonuçlandırılmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, telefon ve diğer kanallardan cevap verilmiyor. Ürünün teslim alındığı tarih dikkate alınarak yasal süreler içinde iade ücretimin eksiksiz şekilde kartıma/hesabıma yatırılmasını ve süreç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Asla ulaşamıyorum sitelerinde canlı destek var farklı bir hesaptan yazınca cevap veriyorlar kendi hesabımdan yazınca kapatıyorlar asla güven vermiyorlar ve sanırım yasal yollar ile alacağım bunların bir iade edeceği yok
