Letgo’da Skechers Defolu Ayakkabı İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

Letgo üzerinden Skechers Max Cushioning model bir spor ayakkabı satın aldım ancak elime ulaşan ürün ilandaki gibi değildi. Gelen ayakkabı kirli, yırtık ve bariz şekilde çöptü, deforme olmuş durumdaydı. Kutusundan çıkan ürün, temiz ve yırtık yok diye satılmasına rağmen eski ve defolu bir ayakkabıydı ve satıcının kusurları özellikle gizlediğini düşünüyorum.

Ürünü teslim aldığım gün içerisinde hemen iade talebi oluşturdum, buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kısa süre içinde sipariş sistemde “tamamlandı” olarak göründü. 30.10.2026 tarihinden bu yana beklememe rağmen Letgo veya satıcı tarafından sorunu çözen bir adım atılmadı.

Bu alışveriş için 1.200 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Kullanılmış ve kusurlu bir ürün gönderilmesine rağmen ne iadem yapıldı ne de mağduriyetim giderildi. Ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve satıcının bu davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun acilen çözülmesini istiyorum.