Lescon müşteri hizmetleri

Lescon’un resmi web sitesinden 004640510411 numaralı siparişimi kredi kartı ile verdim, ancak siparişimi iptal ettim. İptal sonrası 4099,98 TL tutarındaki iademin tarafıma hâlâ yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade süresinin 2 ila 7 iş günü sürebileceği ...

23.06.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Lescon mağazasından Lescon responce 3 model koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünü alalı henüz 2 ay olmadan, üst kısmındaki fileli alanlarda ciddi yırtılmalar meydana geldi. Ayakkabıyı haftada sadece 2 kez, günlük kullanım amacıyla kullandım ve herhangi bir ...

12.08.2025 tarihinde Canpark AVM Lescon mağazasından satın aldığım bayan yürüyüş ayakkabısını, 5 gün sonra iade ettim. İade işlemi sırasında bana para iadesinin 2 gün içinde gerçekleşeceği söylendi ve işlemler mağaza personeli tarafından onaylandı. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 2500 TL tutarı...

07.05.2025 tarihinde Sakarya Agora AVM Lescon mağazasından Felix 2 profesyonel koşu ayakkabısı satın aldım. Haftada 5 gün düzenli olarak kullandığım ayakkabının bilek kısmında, köşelerde kısa sürede deformeler oluştu. Bu nedenle 06 Ağustos’ta ürünü incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda tara...

Lescon blast Runner 4 koşu ayakkabısını yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Haftada sadece 2 gün, kapalı alanda, gündelik yürüyüşlerde kullandım. Ayakkabı güneşe bile maruz kalmadı ve herhangi bir ağır spor ya da koşu yapılmadı. Ancak kısa sürede ayakkabının filesinde deformasyon oluştu ve iç astarında ...

Mayıs ayında Lescon’un kendi internet sitesinden airfoam corvette model spor ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır günlük olarak kullanıyorum. Ancak, kısa süre içinde ayakkabının üst kısmında yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşanmasını beklemiyo...

Lescon mağazasından yaklaşık 800 TL’ye aldığım eşofmanı sadece bir kez giydim. Üründe su ve çikolata lekesi oluştu, ancak yıkamama rağmen bu lekeler çıkmadı. Ayrıca kumaşı oldukça sıcak tutuyor ve kalitesiz hissettiriyor. Mağazaya başvurduğumda, sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip yardımcı ol...

Leskon bayisinden bir adet bayan ayakkabısı aldım, ancak 4 ay geçmeden ayakkabı yırtıldı. Ayakkabıyı garantiye gönderdim fakat kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi. O 4 ayda nasıl bir kullanım yapmış olabilirim ki kullanıcı hatası denilebiliyor? Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet edeceğim...

Lescon pişmanlıktır... Şubat 2025 te Lescon dan Orion 2 Koşu ayakkabısı aldım. Yağmurlar ve Kış dönemi nedeniyle yaklaşık 1-2 ay kullanmadım zaten. Yaz dönemi gelince günlük aktivitelerde, işe giderken vs. Kullanmaya başladım. İşim gereği çok hareketli bir insan değilim, masa başında çalışıyorum. Fi...

Lescon markasına güvenerek sürekli alışveriş yapıyoruz. En son aldığımız, halı saha çorabı olarak tabir edilen çorabın iki saat içerisinde dikişlerinden sökülmesi ve özelliğini kaybetmesi üzerine, ürünü aldığımız mağaza kapandığı için bir sonraki günün sabahında mağazaya götürdük. Alışverişin üzerin...

Pendik Neomarin'deki Lescon mağazasından aldığım tişörtümde, üçüncü yıkamada renk solması meydana geldi. İncelemeye gönderdiğimde, kullanıcı hatası diyerek ürünü geri gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefona çıkan hanımefendi sorduğum sorulara bile cevap veremezken, 'Şirketin aldığı ka...

Yaklaşık bir ay önce iş yerim için arkadaşımla birlikte ayakkabı almaya gittim. Modeller hoşumuza gitti ve kampanya olduğu için ikişer tane ayakkabı aldık. Bir ay geçmeden, yırtılmaz, delinmez, sağlamdır diye önerilen ayakkabının arka taban kısmı patladı. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak çözüm sun...

Lescon Novada AVM Konya mağazasından aldığım sarı renk Lescon Performance çocuk tişörtü, henüz aldığımız gün çocuğumun okul çantasıyla temas etmesi sonucu iplik çekmesi yaptı. Yaklaşık 900 TL gibi yüksek bir ücretle satın aldığım bu ürünü, çocuğum yalnızca birkaç saat giyebildi. Ürünü garantiye gön...

Lescon spor ayakkabı aldım ve 3 ay dolmadan ayakkabının iç kısmında deformasyon oluştu. Üstelik, ürünü özenli bir şekilde kullandığımı ısrarla belirtmeme rağmen, kullanıcı hatası denildi. Bu durumu markaya hiç yakıştıramadım. Lescon gibi bir markaya bunu sosyal medyada da paylaşacağım ve Tüketici Ha...

Lescon spor ayakkabı aldım üç ay oldu. Topuk kısmı yırtıldı incelenmeye gönderdim kullanıcı hatası dediler. Üç ayda ne yapmış olabilirim ki ayakkabı yırtılmış olabilir. Kalite ve müşteri hizmetleri anlamında kesinlikle sorun var. İnceleme ekibi dürüst değil.

3 ay önce aldığım spor ayakkabı tabanın iç kısmında oluşan bir boşluktan dolayı ses yapmaya başladı. İş yerinde arkadaşlar dalga geçmeye başladılar. Lescon marka ayakkabı bunu diye ayakkabıyı gönderdiğim de karar verilen sonuç ürünün ses yapmaz ile ilgili güvencesi bulunmamaktadır diye bir sonuç ile...

Lescon adlı firmadan aldığım eşofman altını yaklaşık bir hafta giymeme rağmen bazı bölgelerinde çekmeler ve iplerin sökülüp dışarıya doğru çıktığını gördüm. Benzeri durumu farklı bir markada yaşadığım için özellikle böyle bir sorunla karşılaşmak istemediğimi belirterek ürünü almıştım. Ürünün 1 yıl g...

10 gün önce eşime alt-üst spor ürünleri aldık. Satış sırasında ürünlerini övgüyle tanıtarak satış yapıyorlar. İlk yıkamada, yıkama talimatlarına uyarak yaptığım alışverişte ip çekme sorunu yaşadım. İncelemeye gönderdiğimde ise kesinlikle yardımcı olmadılar ve ürünlerinin arkasında durmadılar. Yıkama...

3-4 ay önce Adana Optimum AVM'de bulunan Lescon şubesinden almış olduğum eşofman takımının altını sadece hafta sonları olmak üzere toplamda 5 defa kullandım ve hiç yıkamama rağmen paçalarında dövülmüş gibi tahribat oluştu. Aldığım Lescon şubesine ürünü götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Sonrasında ...

Lescon Diyarbakır Forum AVM'den 2 adet pantolon aldım. Bir tanesini yaklaşık 1 hafta giydikten sonra pantolon tamamen tüylendi. Ürünü incelenmesi için mağazaya götürdüm. Mağaza görevlisi, bu yeni model kumaştan birkaç şikayet daha aldıklarını söyledi ve ürünü inceleme için merkeze göndereceklerini b...

Sivas Ayakkabı City mağazasından 05.06.2025 tarihinde 1599 TL vererek Lescon marka krampon aldık. Ürünü sadece üç kez top oynarken giydi, burun kısımları hemen soyulmaya başladı. 11.06.2025 tarihinde tekrar aynı yere başvurduk, ürünümüz 28 gün sonra kullanıcı hatası olarak geri geldi. Daha uygun fiy...

Lescon marka bir ayakkabı aldım. En fazla 2 ay giydim ayakkabı dağıldı Bende buna istinaden müşteri hizmetlerini aradım. Beni bulunduğum yerdeki mağazaya bırakmamı istedikleri. Götürüp bıraktım. Gelen cevap Kullanıcı hatası. Peki 2 ayda nasıl bir Kullanıcı bu şekilde cevap. Alır şok oldum. Lescon...