Lescon müşteri hizmetleri

07.07.2025 tarihinde Rize Şimal Lescon mağazasından toplam 13 parça ve 10.590,40 TL tutarında alışveriş yaptım (Fatura No: fy5202********33). Sadece 5 dakika sonra mağazaya geri dönerek, aldığım voleybol toplarından birini hiç kullanılmamış şekilde futbol topu ile değiştirmek istedim. Ancak mağazada...

17.07.2025 tarihinde Lescon Aydın ops Mall a mağazasından 2 adet 25y-1123 kısa tişörtü, 2. Ürün indirimli olarak toplam 2.699,98 TL'ye kredi kartıyla satın aldım. Tişörtlerden birini sadece 2-3 kez giydikten sonra, sol göğüs kısmında yaklaşık 10 cm uzunluğunda kemer izi gibi bir iz oluştu. Bu durumu...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Maltepe Park AVM Lescon mağazasından Erkek Outdoor Su Geçirmez 3in1 Kaban (24K-1054) ve Erkek Outdoor Su Geçirmez Pantolon (24K-1066) satın aldım. Ürünler, 24K yağmur ve rüzgar geçirmez olarak belirtiliyordu. Ancak, 27 Ekim Pazartesi akşamı saat 20:00 civa...

16 Ekim’de Lescon’un web sitesinden üyelik oluşturarak 4 adet eşofman altı siparişi verdim. Ürünler ayrı ayrı paketlerle ve Yurtiçi Kargo ile gönderildi. Ancak bu paketlerden biri, ekstra bantlarla sarılmış şekilde ve deforme olmuş olarak teslim edildi. Sipariş numaram: 00905910660. Ürünle ilgili i...

Lescon internet mağazasından 009053330442 numaralı siparişim ile toplam 3.827,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Üründen memnun kalmadığım için yaklaşık bir hafta önce iade işlemini başlattım ve 5013******78 gönderi kodu ile ürünü iade ettim. Ürün İstanbul Başakşehir İkitelli şubesine ulaştı, fak...

Lescon Neomarin mağazasından aldığım ayakkabı, henüz 3 gün kullanmamın ardından sararmaya başladı ve kenarlarından yırtılmalar oluştu. Ürünü alalı toplamda 2 hafta oldu ve ilk hafta içinde mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. Ancak inceleme çok kısa sürede sonuçlandı ve ürünün sorunlu olduğu açıkç...

Lescon Maltepe/İstanbul mağazasından satın aldığım Etna 4 Flex model spor ayakkabıyı yaklaşık 2 ay kullandım. Ancak kısa sürede tabanında sorun oluştu ve bu problem her kullanımda kendini gösterdi. Ürünü fatura numarası 0017 ile birlikte garanti kapsamında Lescon İskenderun/Hatay mağazasına götürdüm...

2 Ekim 2025 tarihinde Lescon’un internet sitesinden 008733970164 sipariş kodlu eşofman siparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine ve faturalanmasının üzerinden 14 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş teslim adresim Gaziantep Şahinbey Forum AVM olarak belirtilmişti...

Lescon Boston Erkek Sneaker Ayakkabı 24BAE00Bst5M-Füme modelinden iki adet satın aldım ve değişmeli olarak kullanmaya başladım. Ürünleri N11 ve Hepsiburada üzerinden, fatura numarası aaa2025000000012 ile toplamda 4000 TL ödeyerek aldım. Ancak, ayakkabıları aldıktan sadece iki hafta sonra her ikisini...

Lescon online mağazasından 3 al 2 öde kampanyası kapsamında aldığım basketbol topu, elime patlak olarak ulaştı. Durumu fark eder etmez Lescon müşteri hizmetlerine mail attım ve topu inceleme için göndermemi istediler. Ancak 45 gündür herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ürün kampanya kapsamında hediye ol...

10.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ninovapark Lescon mağazasından 0013 numaralı fiş ile Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, kutusu ve fişi duruyor. Ancak ayakkabıda dikiş hatası fark ettiğim için iade etmek istedim. Mağazaya başvurduğumda, çalışanlar herhangi bir gerekçe sunmad...

Yaklaşık 1,5 ay önce Ordu Novada AVM Lescon mağazasından Athleisure model eşofman takımı aldım. Eşimle kombin yapmak amacıyla aldığımız bu takımın alt kısmında, sadece iki kez giyip iki kez yıkamama rağmen ciddi bir renk solması ve kumaşta gevşeme meydana geldi. Üst kısmı ise ilk günkü gibi sağlam v...

07.09.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Lescon mağazasından Lescon 25n-1104 model alt eşofman satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, yalnızca düşük ısıda bir kez yıkamama ve diğer Lescon ürünlerimle aynı koşullarda kullanmama rağmen, yaklaşık bir hafta gibi kısa sürede güneşten kaynaklı ciddi bir renk so...

26.04.2025 tarihinde Lescon Van AVM mağazasından sipariş ile adresime gönderilen mirage A-SHOCK foam spor ayakkabı fume modelini satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay gibi kısa bir süre, üstelik dikkatli ve özenli şekilde kullandım. Ancak bu kadar kısa sürede ayakkabının şeklinde ciddi bozulma oluştu ve ...

+1

Lescon Prime Mall AVM mağazasından aldığım Sapphire 4 model ayakkabının tabanında ve kumaş pres yerinde 2 ay içinde yırtılma meydana geldi. Ürünü daha önce de benzer bir sorun nedeniyle kullanamamıştım ve bu, ikinci kez aynı problemi yaşamam oldu. Mağaza ile iletişime geçtiğimde ve ayrıca müşteri h...

Lescon Çorum bayisinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım eşofman takımını, sadece 15 gün içinde 3 defa giydim ve ürünün arka kısımlarında yoğun şekilde pamuklanma ve tiftiklenme oluştu. Ürün çok kısa sürede oldukça kötü ve çirkin bir hale geldi. İncelemeye gönderdiğimde ise bana sadece "kullanıcı ha...

+2

02 Ekim 2025 tarihinde Lescon.com.tr üzerinden 3 al 2 öde kampanyası kapsamında 3 ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 003903700549. Siparişim Yurtiçi Kargo ile Adıyaman adresime teslim edildi. Ancak paketimden yalnızca 2 ürün çıktı, 39 numara çocuk kramponum eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili o...

25.09.2025 tarihinde Ümraniye Canpark Lescon mağazasından Stream 2 model ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak 2.500 TL ayakkabı bedeli ve 79 TL kargo ücretiyle gerçekleştirdim. Mağazada yaşadığım sıkıntı nedeniyle, sıfır ve açılmamış kutuda yeni bir ayakkabının kargo ile gö...

Lescon markasından Samsun Lovelet mağazasından 5 gün önce 3 adet ürün satın aldım. Sorun yaşadığım ürün legend 6 easystep spor ayakkabıydı. Ürünün etiket fiyatı 2.859 TL idi, indirimle 2.199 TL’ye aldım. Toplamda 3 ürün için fiş numarası 0014 ile 3.630 TL ödeme yaptım. Ayakkabıyı sadece 1 saat kull...

25 Temmuz tarihinde Kayseri Forum Lescon mağazasından 4.500 TL’ye, 3 taksit ile bir erkek eşofman takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, yaz sezonu nedeniyle hiç kullanmadan dolaba kaldırdım. Yaklaşık bir ay sonra ürünü incelediğimde, kol kısmında askı izi gibi delik oluşacak izler ve bir delik o...

Lescon Susurluk mağazasından 7 Temmuz’da satın aldığım Lescon 25B-1025 Antre model şortum, ürünü hiç yıkamamama rağmen kısa sürede tüylenme yaptı. Bunun üzerine ürünü 23 Ağustos’ta garantiye gönderdim. Ancak tarafıma, kullanıcı hatası ve hatalı yıkama gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı. Oysa ürünü h...

15.06.2025 tarihinde Ankara Acity Lescon mağazasından aldığım Lescon 25S-1250-25N eşofman altı ürünlerinden her ikisinin de arka kısmında tüylenmeler oluştu. Şimdiye kadar hiçbir kıyafetimde böyle bir sorun yaşamadım. Ürünleri mağazaya götürdüm, fabrika kalite biriminde temizlenip geri gönderildi fa...

Lescon’un resmi web sitesinden 004640510411 numaralı siparişimi kredi kartı ile verdim, ancak siparişimi iptal ettim. İptal sonrası 4099,98 TL tutarındaki iademin tarafıma hâlâ yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade süresinin 2 ila 7 iş günü sürebileceği ...