Lescon Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Çözüm Sunulmaması

İlyas · 2025-08-17T14:42:51+03:00

Mayıs ayında Lescon’un kendi internet sitesinden airfoam corvette model spor ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır günlük olarak kullanıyorum. Ancak, kısa süre içinde ayakkabının üst kısmında yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşanmasını beklemiyordum. Ürünü Lescon müşteri hizmetlerine ilettim fakat bana kullanıcı hatası olduğu söylenerek yardımcı olunmadı. Ben ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi, ürün değişimi ya da onarım seçeneklerinden biriyle çözüm sunulmasını talep ediyorum. Fatura numaram: M402025000012189 Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Lescon

Değerli Müşterimiz, Raporda detaylı açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. Daha önce de belirtmiş olduğumuz gibi üründe kullanıma bağlı gelişen deformeler söz konusudur. İncelenmek üzere tarafımıza ulaşan, şikayete konu olan ürünler, ürün inceleme uzmanlarımız tarafından incelenmekte ve değerlendirilmektedir. Üretim veya malzeme kaynaklı, hata olup olmadığının tespiti ürün inceleme uzmanlarımız tarafından yapılmaktadır. İnceleme sonrasında; Üretimden veya kullanılan malzemelerden kaynaklanan herhangi bir soruna rastlanılmayan ürününüz ile ilgili olarak değişim & iade işlemini gerçekleştiremeyeceğimizi üzülerek bildiririz. Konuya göstereceğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

İlyas

Lescon markası ile ilgili bir dünya şikayet var. Bu kadar insan hatalı bir siz dogrusunuz. Ayakkabıda nasıl bir kullanım hatası olabilir sağda mı gezdik inşaatta mı çalıştık. Düz yolda düzenli giyilen ayakkabı nasıl kısa sürede yirtilir. Lescon alana kadar terlik giymiyorduk sürekli ayakkabı yiyen insanlarız diğer markalar da sorun olmadı da sizde niye sorun oluyor.