to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının 4 Ayda Yırtılması Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
Leskon bayisinden bir adet bayan ayakkabısı aldım, ancak 4 ay geçmeden ayakkabı yırtıldı. Ayakkabıyı garantiye gönderdim fakat kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi. O 4 ayda nasıl bir kullanım yapmış olabilirim ki kullanıcı hatası denilebiliyor? Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet edeceğimi söyledim, bana 'Bildiğiniz yere şikayet edin' dediler. O kadar para verip sağlam ayakkabı alıyorum ama ucuz bir ayakkabı alsam ondan daha sağlam olurdu.
Değerli Müşterimiz, Raporda detaylı açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. Daha önce de belirtmiş olduğumuz gibi üründe kullanıma bağlı gelişen deformeler söz konusudur. İncelenmek üzere tarafımıza ulaşan, şikayete konu olan ürünler, ürün inceleme uzmanlarımız tarafından incelenmekte ve değerlendirilmektedir. Üretim veya malzeme kaynaklı, hata olup olmadığının tespiti ürün inceleme uzmanlarımız tarafından yapılmaktadır. İnceleme sonrasında; Üretimden veya kullanılan malzemelerden kaynaklanan herhangi bir soruna rastlanılmayan ürününüz ile ilgili olarak değişim & iade işlemini gerçekleştiremeyeceğimizi üzülerek bildiririz. Konuya göstereceğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
