İade Ücreti Ve Bilgilendirme Sorunu

Les Benjamins’in resmi web sitesi üzerinden aldığım bir tişörtü (sipariş numarası: 974043) iade ettim. Ürün bedeli olan 1.400 TL'nin banka hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak, iade işlemini 8 gün önce gerçekleştirmeme rağmen henüz tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca, iade sürecine dair herhangi bir bilgilendirme veya onay maili de almadım; sadece sistemden "sös" şeklinde bir mesaj geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım.

İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.