Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Takip Bilgisi Yok

Leonsneakers Erzurum firmasından 4 Şubat tarihinde yaklaşık 3000 TL tutarında, kapıda ödeme şeklinde ayakkabı siparişi verdim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi veya takip numarası da paylaşılmadı.

Neredeyse iki günde bir firmaya yazıp durumu iletiyorum, her seferinde sorunun kargodan kaynaklı olduğu söyleniyor ancak hiçbir somut gelişme olmuyor ve ürün bir türlü elime ulaşmıyor. Bu süreçte ne net bir açıklama yapılıyor ne de çözüm odaklı bir adım atılıyor.

Ben, kendi yaşayabileceğim mağduriyetten çok, başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için bu konunun ciddiyetle incelenmesini ve bu firmanın gerekli görülüyorsa platform üzerinden kapatılmasını talep ediyorum.