to read complaints and reviews, or file yours. 
La Bella marka kontakt lens siparişi verdim, ancak Lens Optik firması bana yanlış ürün gönderdi. Sipariş kodum: l02710159066. Ürünü dün sipariş ettim ve bugün teslim aldım. Yanlış ürün gönderildiğini fark edince müşteri hizmetlerini aradım, bana WhatsApp hattından yazışmam gerektiği söylendi. WhatsApp üzerinden yanlış ürünün fotoğrafını gönderdim. Ardından bana form doldurmam, belge almam gibi çeşitli işlemler yapmam gerektiği iletildi. Tüm bu işlemleri tamamlayıp ürünü kargoya teslim ettim. Şimdi de iade formunun fotoğrafını istiyorlar. Ben de ürünün iptal edilip ücretimin iade edilmesini talep ettim. Ürün ellerine ulaştığında iade işleminin yapılacağı söylendi.
Kendi hatalarından dolayı müşteriyi bu kadar uğraştıran ve mağdur eden bir firma olmalarından dolayı şikayetçiyim. Ödemenin kredi kartı ile 1253 TL olarak yapıldığını da belirtmek isterim. Doğru ürünün gönderilmesini ya da ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
15/09/2025'de WhatsApp üzerinden lens optik’ten labella pixie brown, labella pixie blue ve labella Sephora olmak üzere 3 adet lens siparişi verdim. 17/09/2025’te siparişim elime ulaştı. Ancak kutudan sadece bir adet solüsyon ve bir adet lens kabı çıktı. Oysa daha önce aynı firmadan alışveriş yaptığı...
3 Eylül 2025 tarihinde Lensci.com üzerinden 639520 sipariş numarası ile 2418,80 TL tutarında lens siparişi verdim. Siparişim, Aras Kargo tarafından yanlış adrese yönlendirilerek tarafıma teslim edilmedi ve 15 Eylül 2025’te Gaziantep/Nurdağı adresimden geri döndü. Bunun üzerine Lensci.com’u arayarak ...
Lensimo internet sitesi üzerinden lens siparişi verdim. Ancak sitede yaşanan bir sorun nedeniyle ödememi havale yoluyla yapmak zorunda kaldım. 18 Ekim 2025 tarihinde Y**** A******* adına 1280 TL havale yaptım ve dekontum mevcut. Ödememi gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ...
16 Temmuz 2025 tarihinde lensmerkezi.com.tr adlı siteden hep kullandığım fx eyes casablanca coffee adlı numaralı lensi sipariş verdim. 19 Temmuz cumartesi günü siparişim geldi ama paketi açtığımda yanlış lensin geldiğini gördüm. Casablanca hazel rengi gelmiş. Ben casablanca coffee sipariş vermiştim....
Yorumlar