to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül 2025 tarihinde Lensci.com üzerinden 639520 sipariş numarası ile 2418,80 TL tutarında lens siparişi verdim. Siparişim, Aras Kargo tarafından yanlış adrese yönlendirilerek tarafıma teslim edilmedi ve 15 Eylül 2025’te Gaziantep/Nurdağı adresimden geri döndü. Bunun üzerine Lensci.com’u arayarak ücret iadesi talebinde bulundum. Her görüşmemde iadenin yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar ücretim hesabıma yatırılmadı.
Yaklaşık 6 kez müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm ve her seferinde aynı yanıtı almama rağmen 23 gündür ne siparişim elime ulaştı ne de ücret iadem gerçekleşti. Sadece siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım; bu e-postada da iade sürecine dair herhangi bir bilgi yer almıyor.
Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Lensci.com üzerinden 8 gün önce (6 iş günü) 838,90 TL tutarında kredi kartı ile renkli lens siparişi verdim (Sipariş No: 645744). Siparişimi verdikten sonra ürünün stokta olmadığı bilgisi verildi ve ben de siparişimi iptal ettim. Ancak aradan geçen 8 gün (6 iş günü) olmasına rağmen para iadem henüz ...
Yorumlar