Yetersiz 170W Adaptör Nedeniyle Pil Boşalması İçin 230W Adaptör Talebi

Lenovo Loq 15ıax9 model cihazımı 2025 Haziran ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri oyun oynarken ciddi bir pil boşalması (battery drain) sorunu yaşıyorum. Tam dolu batarya ile, performans modunda ve özellikle yük bindiren oyunlarda yaklaşık 1 saatlik oyun sonunda pil seviyesi yüzde 85–90’Lara kadar geriliyor. 170w’lik adaptörün bu cihaz için yetersiz kaldığını, cihazın ihtiyaç duyduğu gücü adaptörden tam alamadığı için eksik kısmın bataryadan çekildiğini açıkça görebiliyorum. Bu durumun batarya sağlığını ve cihazın uzun vadeli kullanımını olumsuz etkilemesinden endişe duyuyorum.

Benimle aynı model cihazı kullanan birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını ve bu problemin 230w adaptör gönderimi ile çözüldüğünü öğrendim. Yetkili destek hattıyla görüşerek arıza kaydı açmak istediğimde cihazı servise göndermem gerektiği, format atılacağı ve cihazın yaklaşık 1 aya kadar serviste kalabileceği söylendi. Ancak sorunun yazılımsal değil, güç/adaptör yetersizliğinden kaynaklanan bilinen bir durum olduğunu, bu nedenle cihazımı uzun süre servise göndermeye gerek kalmadan çözülebileceğini düşünüyorum.

Lenovo Loq 15ıax9 model cihazımla yaşadığım battery drain sorununun kalıcı olarak giderilmesi için tarafıma 230w adaptör temin edilmesini ve bu konudaki mağduriyetimin hızlı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.