Yeni Alınan Lenovo Yoga 7'nin Menteşe Sorunu Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması

Lenovo Yoga 7 2 in 1 dizüstü bilgisayarımı yaklaşık bir ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü tablet olarak kullanabilme özelliği için tercih etmiştim. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra menteşesinde açılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim fakat kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle garanti kapsamına alınmadı. Lenovo müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak olumlu bir dönüş alamadım.

Ürünüm henüz çok yeni ve garanti süresi devam ediyor. Bu nedenle ürünün değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.