Lenovo LP1 Pro Kulaklıkta Bağlantı Ve Ses Sorunları, Garanti Talebi

Lenovo LP1 Pro kulaklığımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Kulaklığı kutusuna koyduğumda Bluetooth bağlantısı kesilmiyor ve kutusundayken kendi kendine telefona veya tablete bağlanmaya devam ediyor. Ayrıca son 2 haftadır sağ kulaklıktaki ses seviyesi, soldakine göre neredeyse duyulmayacak kadar az çıkıyor. Bu sorunları farklı cihazlarda da denedim ve aynı problemler devam ediyor.

Ürünü 28 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Torima mağazasından satın aldım. Fatura numaram: KYA2025000047836. Şu ana kadar garanti kapsamında herhangi bir işlem yapılmadı.

Lenovo’dan, kulaklığımın tamir edilmesini veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.