Lenovo TAB M11 Bluetooth Ve Hoparlör Sorunları Cihazı Kullanılamaz Hale Getiriyor

Lenovo TAB m11 model tabletimde yaklaşık 6 aydır Bluetooth eşleşme sorunu yaşıyorum. Soundcore R50i kulaklığımı ve Bluetooth hoparlörümü tablete hiçbir şekilde bağlayamıyorum. Aynı kulaklık ve hoparlör başka cihazlarda sorunsuz çalışırken, Lenovo TAB m11’de her denememde bağlantı sağlanamıyor.

Buna ek olarak, yaklaşık 2 ayda bir olmak üzere, tablette bazı uygulamalara girdiğimde rastgele şekilde uzun süreli cızırtı sesi oluşuyor. Bu cızırtı tabletin kendi hoparlörlerinden geliyor ve birkaç saat tableti kullanmadığımda ancak geçiyor. Tableti kapatıp açmayı denedim fakat bu yöntem de sorunu çözmüyor.

Şimdiye kadar cihazı yeniden başlatmak, Bluetooth’u kapatıp açmak gibi temel adımları denedim fakat sorunlar devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim çünkü iletişim bilgilerine ulaşamadım. Tableti Media Markt’tan satın aldım ve garanti belgem ile faturam mevcut.

Cihazımın Bluetooth ve hoparlör sorunlarının giderilmesi için tamir edilmesini talep ediyorum.