Lenovo Loq Laptop Batarya Sorunu Servis Müdahalesine Rağmen Devam Ediyor

Lenovo loq model bir laptop kullanıyorum. Cihazı Media Markt’tan aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Aldığımdan beri yaklaşık 1 yıldır batarya ile ilgili can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Bilgisayarı fişe takılı kullandığım halde şarj seviyesi kendi kendine 97–96 seviyelerine düşüyor ve sabit kalmıyor.

Bu durumla ilgili olarak cihazı yetkili teknik servise gönderdim. Adaptörüm 170w iken 230w adaptör ile değiştirdiler fakat yapılan bu işleme rağmen problem hiç değişmedi, aynı şekilde devam ediyor. Yani servis müdahalesi sorunu çözmedi.

Lenovo’nun bu batarya/şarj problemine kalıcı bir çözüm üretmesini, gerekirse detaylı inceleme yaparak sorunu tamamen gidermesini ve cihazı sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.